随着独生子女的增多、“421”家庭状况普遍等一系列问题的出现,传统的家庭养老功能开始弱化。为解决“养老难”问题,我区成立“96190”养老服务中心,最大限度的满足老年人的养老需求,让老年人充分享受新型居家养老模式,有效解决城市社区老年人机构养老、日间照料、居家养老、民生服务等问题。
一是以原“阳光190”服务网络为基础,成功探索充分利用“96190”民生服务平台,让老人们安度晚年。这个平台坚持整合资源、公办民营、市场化运作的原则,委托潍坊金鼎物联网公司整合全区民生服务产业资源,在原“阳光190”服务网络的基础上,引进社会化运营管理机制,以“阳光190”服务平台为基础,以河安社区老年人日间照料中心为中心,建立居家养老信息服务平台(96190民生服务中心),以政府购买养老服务为引导,引入物联网服务机制,为社区老年人提供优质快捷的居家养老、日间照料以及家政、物流配送等常规性便民服务,并将这一模式以连锁形式向全区各城乡社区、油田社区拓展、辐射,逐步建立起城乡一体,油地统筹,无缝隙、全覆盖的“96190”民生服务网络。
二是利用“一键通”呼叫系统、电话、短信、社区服务站等媒介,实现新的有效对接,为老年人老人提供全方位服务。通过媒介呼叫中心等及可提供生活照料、家政服务、医疗保健、精神慰藉、物品配送等居家养老服务项目,让老年人不出家门就可以享受到全方位的养老服务,前几天家住河安小区的张玉枝就切切实实享受到了这样的服务。
三是定期走访、反馈体系建立运行正常。养老服务中心还定期走访受助老人家庭,查看老年人在家庭中吃、穿、住、医等方面的情况,提供居家医疗、慢性病防治、养生保健、康复护理。为提升养老服务水平,我区着力推进养老服务队伍建设。依托东营职业院校、区职业中专等院校,建立养老护理员培训基地,推行养老护理员职业资格认证制度,大力开展养老护理员分级培训。同时,通过项目化运作方式,鼓励和引导社会专业人才从事养老服务业,为老年人提供专业的心理咨询、精神慰藉、文化指导等服务。同时,注重加强养老服务志愿者队伍建设,深入开展社区共驻共建等活动,进一步整合社区资源,实行志愿者注册制度,逐步建设起相对稳定的养老服务志愿者队伍,为养老服务提供人力支撑。