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央广网贵阳10月20日消息（小编孟海 通讯员潘聪 皮佳丽）“姚老太，我们又来看你了。”近日，贵州电网贞丰供电局者相供电所所长何清健与往常一样，与该局“心连心”服务队队员一起，提着油米走进贵州黔西南贞丰县浪厂村刘家组，对留守老人姚德芬进行看望慰问。“劳烦你们的挂念，没有你们我真不知道这日子该怎么过。”姚德芬老人今年85岁，子女都在外务工，一直独自带着未成年的小孙子生活。
这样的场景正是贞丰供电局关爱留守老人、留守儿童工作的一个缩影。作为贵州省偏远的乡镇之一，贞丰县境内山大沟深、交通不便，农村“留守老人”普遍存在生活简陋、患病率高、生活孤单、心情压抑等社会问题；“留守儿童”存在缺乏关怀、缺乏心理健康疏导等问题。如何在提供优质用电服务的同时用心用情温暖留守老人、儿童，成为该局“心连心”服务队思考的问题。
常到家看看，为留守老人搭建连心桥
自从今年3月16加入了贞丰供电局“心连心”服务队，每次巡线抄表完后走访沿途的留守老人，便成了者相供电所新员工陆发益的日常工作之一。
“常到家看看”源于一次意外的事件。两年前，者相供电所员工在者相镇老木厂组抄表时发现一位留守独居老人昏倒在家中，经抢救老人脱离了危险。事后老人坦言，突然感到心慌头晕，想出门求助，却因四肢无力摔倒在房内。
“为了避免类似意外再次发生，我们决定发动志愿者定期上门看望留守老人。”何清健介绍道，除了供电所里的“在编”队员，每逢节假日，贞丰供电局本部的志愿者也会来到村里，加入为留守老人服务的队伍。
渐渐地，“心连心”服务队服务的内容在增加、形式在延伸。为了让服务不仅限于上门时间，队员们在每位老人家中醒目位置张贴了“电力温情联系卡”，上面清楚地写着供电所员工的手机号码和供电所值班固定电话，方便留守老人能第一时间联系上人，找得到人。
家里电不好使、身体不舒服、屋顶漏水等这些在许多老人看来有些麻烦或闹心的事情，甚至是买菜、购物，老人们再也不用担心。只要打个电话，“心连心”服务队的志愿者就会上门来帮忙。量血压、检修电器等也成了服务队员们的日常服务内容。
“儿子长期在外地打工，以前家里有点什么事，就急得不行，不知道该怎么解决。”留守老人龚开书说，现在有了“心连心”服务队的贴心关照，不仅让自己感到十分温暖，也让远在外地的子女放心。
建感情结对子，守护留守儿童成长天空
一个孩子一个爸爸一个妈，可“心连心”服务队却是沙坪镇顶烘村里30多个留守儿童共同的“爸爸”和“妈妈”。
14岁的侬秀兵在希望小学上6年级。由于父亲早逝，母亲常年在外打工，年幼的他只能独自一人留在家乡生活，条件非常艰难。和侬秀兵一样，村里30几个留守儿童，平日里跟随爷爷奶奶生活，远离父母亲，性格内向，不善交流。
对此，“心连心”服务队员们看在眼里急在心里。经过数次商量讨论，贞丰供电局决定利用“心连心”服务队队员们抄表检修进村入户的便利，将留守儿童按是否在校、亲情是否缺失、心理是否失衡、行为是否失控、安全是否失保等进行分类登记并发动队员成为“爱心父母”，与留守儿童建感情结对子。
“唐伯伯不但给我买了衣服和书包，还经常带我到县城跟他家弟弟一起过周末，那是我最开心的时候！”每当说起“爱心爸爸”唐健时，小侬秀兵露出了灿烂的笑容。
“父母亲长期在外面，孩子又处于青春期，是最需要亲情关怀的时候。我们服务队在为孩子们提供方方面面帮助的同时，最关注的就是他们的精神生活，努力帮助他们健康成长。我们利用周末把结对帮扶的孩子们带到家中，跟自己的孩子一起学习、生活，就是想让他们经常感受家的温暖。”贞丰供电局局长、“心连心”服务队负责人唐健介绍道。在服务队的带动下，目前该局越来越多的职工都加入到了“爱心爸爸” “爱心妈妈”的行列，一起帮助村里的留守孩子们。
送文化进村寨，丰富留守老人儿童生活
“我们必克村位置比较偏僻，平时村里900多口人，60岁以上老人和未成年的孩子就近400人，他们中大部分人从没在现场看过这么精彩的表演。”9月5日晚上，贞丰供电局“心连心”服务队来到布依古寨珉谷镇必克村，为留守老人和孩子们送去了一场近两个小时的精彩演出。68岁的布依老人陈茂飞看完演出后高兴地说道。
“留守老人和儿童们需要更多的文化活动来丰富生活，我们通过职工原创音乐、舞台剧、诗歌、快板相声及本地特有的布依八音坐唱等表演，让他们在家门口也能欣赏到精彩的演出。”文艺演出现场负责人雷劲竹介绍道，半年以来，服务队已到各乡村演出9场，所到之处都赢得了群众们的欢迎和喜爱，每次的演出活动，不仅可以让村民与电网员工们近距离接触，也为农村留守老人和儿童的生活带来更多欢乐。
“听说要到村里给留守老人和孩子们演出，我们服务队的志愿者们都积极报名参与，其中不少表演者都是单位上的退休职工了。”雷劲竹说，最后确定参与演出的有50多人，除贞丰供电局在职员工外，还有10多位退休职工也参与其中。
9月5日下午6时30分，50多名演艺志愿者来到必克村，他们连车都没下，水都没喝一口，就赶紧在车上化妆、换演出服，准备演出。村里条件有限，根本没有足够大的地方搭建舞台，村民们只能在村里晒谷的广场上，借助两边的电线杆拉起了幕布。村里的老人们自带凳子，一早就坐在幕布前等着看演出。
晚上8点半，“心连心”服务队为村民送上了喜闻乐见的13个精彩的文艺节目，还与村里的八音坐唱乐队一起精彩合乐。演出进行了近两个小时，必克村及周围村庄的200多名老人孩子和村民们大饱眼福。
“舞台上的歌唱得真好，舞蹈表演也很精彩。”60多岁的孙大妈看过表演后高兴地说道，身穿供电服装的表演者在舞台上一亮相，就让她眼前一亮。而演员们用本地少数民族语言演唱改编自安全用电常识的歌曲，让她觉得又亲切又实用。
如何才能更好地承担企业社会责任，用心用情温暖留守老人和留守儿童，“心连心”服务队给出了最朴实的回答：“只有用心搭建“连心桥”与群众建感情结对子，用情把老百姓最迫切需要解决的问题、困难解决掉，那群众才可能对我们的服务感到真正满意，企业与群众间的地气才可能真正连在一起。”
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