湖州市：德清县“三步走”做好老年意外伤害保险

德清县积极提升老年人权益保障，从今年开始，推出了“我为父母献爱心”活动，又称“金色爱心工程”互补保险，是原先2012年浙江省首个试点“金色爱心工程”的升级版补丁。

一是开通渠道、积极沟通，前期县相关部门在收到12345政府阳光热线“关于老年人意外伤害保险意见建议”的交办单后，第一时间与来电人员联系了解情况，并及时与中国人寿德清支公司协商讨论相关问题。

二是总结经验、形成举措，凭借4年多的老年意外伤害保险经历，在了解老人在保守治疗时产生的无医疗费而无法理赔配的尴尬后，迅速形成了对“金色爱心工程”升级的决策。新保险简而言之就是只要发生意外骨折伤害事故，不管有无治疗，均能获得相应赔付（意外骨折补助金最高一万元，另还有意外骨折住院伙食补贴金50元/天），保费由个人承担50元/月（丧偶老人可购二份）。

三是做好理赔，扩大成效，4年多来“金色爱心工程”的赔付率始终在120%，今年又推出了互补保险，该险种投保老人近19000人，保费共计95万元，半年来已理赔结案75起，理赔金额21.2万元，还尚有一大半意外事故案件处在治疗期或者正在办理理赔中，赔付率预计至少70%以上，甚至高达120%。