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近年来，北仑区进一步完善独居老人安全关爱服务体系，破解独居老人无人照料难题，让老人安享晚年。
一是建立网格化服务体系，实现帮扶责任到人。建立街道（镇）、村（社区）、片区三级立体化服务体系，对独居老人逐一进行登记，建立详细信息档案，制订缜密的实施方案，为老人逐一落实帮扶人员。基层各老年协会根据地域和人数就近划分若干网格，安排人员负责网格内老人的各类需求,形成全方位服务体系，为独居老人提供有力的安全保障。截至目前，该区已为11804位老人建立详细档案并安排帮扶责任人。
二健全多元化服务内容，确保服务全覆盖。该区从2005年开始试点，建立以老助老“十个一”结对帮扶小组，对高龄独居、空巢老人开展日常探视，每天敲门探望确认老人平安。对70周岁以上的高龄、独居老人开展“二访三看”关爱老年人活动，对查看出的有关情况、问题予以汇总登记，实施动态化管理。2015年，全区五类重点老人共结对3206对，一般联系结对8598对；已累计建立以老助老村（社区）志愿者俱乐部290家，落实助老志愿者7700名。截至目前，已成功抢救发生意外的独居老人10余起。
三开启智慧养老模式，力保生命通道畅通。为老年人安装“81890”应急求助信息系统，当老人遇有危急情况时，只需按响电话机上的“81890”一键，即使不能说话，8秒钟后，老人的有关信息及子女、社区或其他联系人电话就会在81890接线话务员的电脑系统中自动显示，话务员将根据情况通知老人子女、助老志愿者及其他紧急救援机构实施援助。目前，全区已经有3254户老年人家庭安装“81890”电话，为老年人提供24小时不间断服务，有效确保高龄、空巢独居老人应急求助通道全天不中断。
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