宁波市：鄞州区积极构建专业培训体系提升养老人才建设水平

一是加强多面手管理人才培训。目前该区注册登记的养老机构共有49家，为提升机构内管理人员的整体素质，强化透明化运营管理，区民政局定期开展各类主题教育培训工作，涉及养老机构消防用电安全、卫生防疫、服务项目价格上墙、满意度测评、各类突发问题等内容，着重培养出一批养老机构“多面手”管理人才，今年已开展养老机构安全管理员培训110余人次，93人取得安全生产职业证书。

二是加强专业护理人才。全区建立了养老护理员国家职业资格制度，鼓励养老服务机构招用具有专业技术资格的养老护理员，同时定期开展养老护理员职业技能鉴定工作，引导护理员参加培训并考取证书。目前，全区注册养老机构内共有专业护理员520余人，其中持有职业资格证470余人，持证比例在90%以上，同时护理员与服务对象的配备比例不低于1比10，有效夯实了服务质量基础。

三是加强志愿服务人才培训。不断加强为老志愿服务行动阵地建设，以海报宣传、网络媒体、手机短信等渠道将志愿关爱老年人的呼吁渗透到各个阶层的社会公众中，同时采取系统培训并结合“时间银行”、“邻里互助”、“实物奖励”等方式，充分调动社会公众的积极性和主动性，充实为老服务队伍，常态化开展为老志愿服务。目前，全区志愿为老年人提供各类生活照料服务服务的老服务志愿者已达到5500余名。