本溪市人口老龄化形势日趋严峻,经统计,截至2014年,60岁以上老年人口已达32万,占全市人口总数的21.1%。面对人口未富先老、机构养老容量有限的局面,本溪市决定全面夯实居家养老基础完善养老服务体系。
据不完全统计,迫切需要居家养老服务的老年人占老年人口总数95%以上。为满足老年人居家养老服务需求,本溪市在平山区、明山区、溪湖区三个主城区开展了“智慧养老”居家养老上门服务试运行工作。按照国务院、省政府关于以政府为主导、以市场为主体的要求,积极吸引民间资本投入养老行业,特别是在居家养老上门服务工作方面,全面实现市场化运作,建成大数据信息网络平台,开通居家养老服务热线电话呼号,建设社区居家养老配送网点,提供以“智慧养老”为目标的免费公益配送上门服务、家政服务、康复护理、智能终端服务。到2015年底,项目试运行7个月时间内,争取实现服务居家老年人5000人的目标,并逐步减轻政府财政负担。
目前,平山、明山、溪湖三个主城区的民政局已经各自独立完成了项目合作协议签订工作;同时,本溪市民政局向公司提供了9.55万份老年人信息,完成了该公司信息平台的录入工作。该项目已在明山区落户,完成了本溪分公司选址,在明山区10个社区选址设立了10个“智慧养老”居家服务站。公司试运行仅仅半个月时间里,发放宣传单2000多份,呼叫中心共接收服务请求电话200多个,受理订单108例,上门服务100多人次。