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2015年砀山县老龄办三举措提优服务惠老年民生
为切实做好2015年老龄事业宣传工作，不断提高广大居民对老龄办的知晓率和满意度，更好地参与、支持、监督民生工程实施，砀山县老龄办创新举措，优化服务，不断提高服务水平。
一是开展老龄民生宣传多形式。利用发放宣传材料、悬挂横幅、宣传栏，电子屏幕播放滚动字幕等载体，进行全方位、立体式宣传，同时，开展集中宣传月活动，设立民生工程宣传咨询台，现场答疑，真正使民生工程家喻户晓，深入人心。
二是进村入户面对面服务。针对行动不便孤寡老人和残疾人等困难群体，工作人员采取上门服务的方式，主动上门登记信息，面对面，心贴心服务，及时为居民办理相关手续，解决了他们的实际困难，使群众深受感动。
三是一站式办结快捷便民。老龄办民生服务工作明确责任部门，责任人，并在服务大厅设立窗口，实行首问负责制，及时解答群众就民政民生政策的咨询，对符合救助条件的做到了“应报尽报”，对不符合救助条件的坚决做到“应退尽退”， 杜绝了“来回跑”现象。
砀山县老龄办：胡笑铭
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