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用辛勤换取老人晚年快乐
孙华是地地道道的“外乡人”，却在河东区有150多位“父母”。她就是美福安老中心的院长。三年来，她用一颗子女般的爱心、热心、细心、真心和诚心让老人与家属安心、放心、顺心、暖心，让老人们在这里找到了家的感觉。
2000年，孙华随爱人来到天津。2003年，机缘巧合，她接触到了为老工作，遂萌生了要终生做为老工作的想法。2009年，她来到美福安老中心应聘院长工作。建院初期，很多人不建议收住卧床老人，可是孙华坚持：人人都会有老去的一天，卧床老人更需要关爱与呵护。孙华因势利导，带领自理老人看望不能自理的老人，使他们之间建立友谊，互爱、互助，大家如同一家人和睦相处。入住的老人都不同程度地患有老年性疾病，为此，孙华制定了“五关心”、“六洁”的工作制度，即关心老人的饮食、卫生、安全、睡眠和排泄，让他们皮肤、口腔、头发、手足、指(趾)甲、会阴部清洁。三年来，孙华坚持每周为老人理发，每天到老人身边“察言观色”看老人情绪、身体的变化。
自第一位老人入住，到如今150多位老人，孙华了解每位老人的个人爱好、家庭情况、生活照料的重点、所患疾病、使用药品治疗和精神心理情况等。她把自己当成他们的女儿，像孝敬父母一样对待院里的每位老人，贴心为老人服务。每天早上6点钟，孙华就来到安老中心，照顾老人们起床吃早饭，晚上一直照顾到最后一位老人就寝她才安心离开。三年来，孙华从没有回家过过年，都是选择在安老中心与老人们一同度过。孙华说：“我的父母都不在身边，老人们就是我的亲生父母，与老人们在一起，无论生活中有多少烦恼都会烟消云散。老人们也把我当成他们的女儿，常会跟我讲他们在院里的生活，高兴的事儿也都会让我分享。”
为了丰富老人们的文化生活，孙华常组织老人开展麻将、扑克、歌曲等比赛，还引进大专院校爱心志愿者服务团队定时来进行文艺演出。每天组织老人们做早操，很多老人即使过年过节也都愿意在院里度过，因为他们在这里感受到了家的温暖。
孙华说：“10年的为老服务，让我接触到很多老人，感受到长辈们的真诚、善良、诚信，长辈们的爱是温暖的，服务长辈让我感受到人间最珍贵的亲情。看到老人们在这里幸福快乐地生活，我感觉特别满足，老人的快乐就是我的快乐。我们都会有老去的一天，老人的今天就是我们的明天，我要用我们今天的服务来换取老人晚年的快乐。”
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