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为深入贯彻落实习近平总书记在第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话和全国养老院服务质量建设专项动员部署视频会议精神，重庆市迅速行动，以建设群众满意养老院为目标，重点开展养老院服务质量大检查大整改，建立养老院服务质量标准和评价体系，完善老年人权益保障机制，全面提升养老院服务质量。
一是传达会议精神。将于近期召开全市养老院服务质量建设专项行动部署会议，传达动员部署视频会议和黄树贤部长讲话精神，加快推进养老院服务质量大排查大整改，全面完成养老院服务质量专项行动的各项任务。
二是构建组织架构。成立养老院服务质量推进工作小组，办公室设在市民政局，统筹协调和检查评估，落实各部门职责分工，按计划按职责推进落实专项行动各项工作内容。
三是组织专项培训。积极参加养老院服务质量专项行动培训，掌握养老院服务质量大检查大整改工作要领，细化工作措施，对各区县民政部门负责人及各类养老院负责人进行服务质量专题培训，加强养老护理员业务培训，确保养老院服务质量提升措施落实到位。
四是开展专题宣传。结合养老院检查整改的实际情况，利用电视广播、网络报纸、微信等传媒载体，突出“民政为民、民政爱民”工作理念，开展“养老院服务质量宣传月”等活动，全方位宣传我市服务优质、管理规范、标准统一、医养融合的示范养老机构，树立养老院“悠享养老”的社会服务形象。结合重阳节等传统节日，开展“敬老文明号”、“最美养老护理员”、“最美养老院”评比表彰等养老服务主题宣传活动，增强“人人为老、家家享老”的养老服务意识。
五是配套政策措施。起草《全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》，针对养老服务工作的薄弱环节，重点对医养融合不充分、养老院质量标准化和认证滞后、缺乏养老服务市场引导扶持、养老服务人才匮乏等问题予以政策扶持，促进医疗卫生和养老服务融合发展，提升养老院质量标准化水平，促进养老服务人才培育，繁荣养老服务市场，健全养老服务质量评估体系，完善养老服务体系考核和激励机制，促进养老服务质量全面提升。
六是加强质量监督。树立一批示范机构，整改一批典型机构，关闭一批问题机构，将存在严重违法违规行为且不整改以及因违法违规行为导致事故的养老院，及时向社会公告并通报相关部门，对不符合设立许可条件的，依法予以撤销或关停。整合相关资源建立养老服务质量监管平台，建立养老院服务质量纠纷调解机制，完善养老院风险防控制度，加强老年人合法权益和养老机构合法利益保障工作。（根据重庆市民政局信息整理）
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