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导读：银行代发养老金，只发银行卡不发存折。消费者质疑：发卡不发折，银行有猫腻，我们不方便；银行说：存折很快将退出历史舞台，银行卡才是未来发展趋势。本期《天天315》本期关注：银行卡还是存折，两难的选择？
中广网北京2月17日消息 据经济之声《天天315》报道，前两天记者接到反映消费者反映银行发放养老金，只发银行卡，不发存折。
消费者有话说：银行代发养老金 只办卡不发折
上海消费者蒋先生：去年我到单位去拿养老金银行存折时就发现只有卡，后来我去过两个银行营业所，里面的工作人员都回答我磁卡跟存折是两个帐号的，不能一个人同时办，当时我听了这个解释是百思不得一解。由于没有本子我无法确定我的养老金到底多少，以前有本子时打印得很清楚都一目了然。还有年纪越来越大了用卡不方便，要是卡丢了就更麻烦。
银行有话说：银行规定本如此 无具体解释
记者以养老金领取人的身份，致电上海农行客服进行调查。
记者：我想问一下在你们这边办的那个养老金为什么只给办磁卡不给办存折呢？
客服：您是农业银行(601288,股吧)办了一个养老金？
记者：对。
客服：银行是这样的规定目前只能办磁卡。
记者：为什么？有理由吗？我们觉得还是存折要方便一点。
客服：这个目前可能我这边还是无法给您一个具体的解释，因为毕竟农行这边规定说是借记卡，我们这边的员工只能给你们办借记卡。
专家有话说：银行推卡为缩减成本
银行办卡却不发折，这在国内似乎是一个挺普遍的现象，这是到底是为什么呢？难倒真的是卡比折更方便吗？经济之声特约评论员李犁、北京岳成律师事务所侯德强对此作出评论。
李犁：现在各大行都有电子银行系统的建设，到目前为止规模已经到了一个阈值了，必须要有规模经济的要求，如果大家都不用卡那电子银行系统就浪费了。用存折会增加柜台的工作量，用卡会推广网银的使用。
侯德强：据我了解的情况是银行出于成本考虑，使用卡以后工本费还有人员支出等等都会大大减小，因为ATM机不用人去操作，只要消费者自己重复操作就可以了。另外一点本身对于储户来讲，对于年轻人来讲比以前的存折便利很多，因为有很多的功能。
律师有话说：法制不健全致此类现象出现
也许以后银行卡代替存折是金融业发展的趋势，但是现在银行的做法似乎是有点一刀切，对于更习惯于用存折的老年消费者来说，银行是不是应该以更人性化的考虑对待消费者？
李犁：随着人口老龄化的程度越来越加深，确实要考虑这部分群体，当然以后可以逐渐提高使用卡的人，因为现在互联网成了不可或缺的工具，但是对于当前的这批老年人恐怕不能这么强制的要求他上网使用跟电子银行相关业务的要求。
侯德强：任何事情都有个发展的过程，银行卡将来成为主流肯定是个趋势，但是在过渡期来讲存折还有存在的必然性，银行不能强迫储户必须要选择什么样的金融产品，银行只能积极的推广卡而不能强行的去推卡。
银行因为其优势和垄断地位所以导致这种现象出现。另外由于现在法制不健全，消费者应该通过哪些渠道去去反映此类问题也没有明确的法律规定，所以这方面给银行服务机构造成了可乘之机。随着法制不断的健全、市场经济不断的完善，这种情况肯定会慢慢有所改善。
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