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“我们中心的养老护理员大约有40人。为什么不告诉你确切的数字呢，因为养老护理员的流动性非常大，今天和明天的数据随时可能发生变化。”昨日是重阳节，笔者在省社会福利服务中心、广州市老人院等福利机构采访时，偶然听到一位护士长这样说。
目前正在推行养老护理员持证上岗制度，但在护理员本身缺口较大、流动性较强的现实情况下，养老机构巴不得护理员能长期留下来，并不会设立一道持证才能上岗的门槛。
护理员持证上岗制度旨在提高护理员素质，提升服务质量。要让这个初衷顺利实现，还有相当长的路要走。
每逢过年护士顶班
省社会福利服务中心总护士长说自己确实很苦恼，“平常还好，护理员的流失还算可以承受，可是一到过年，养老护理员回家一大半，班次排不过来，我头都大了，只有让护士们临时顶上。”
51岁的护理员李耀枝的话印证了这一说法：“今年底我就准备回湖北老家了，过完年还来不来，现在没有定。家里事情多，孙子也需要我帮忙带。”
笔者发现，这里的养老护理员绝大多数是4050人员，以女性为主，基本是通过“老乡介绍老乡”的形式进来的，每位护理员要照顾五六位老人的日常起居。
小学水平考证难
护理员每月的平均收入3000多元，根据照顾老人的数量多少，收入有高有低，但最多也只能照顾六位老人。大部分护理员的文化程度是小学或初中水平。有的护理员连小学都没有毕业，常用字都认不全，考证太困难。
来自韶关的郭永玲是中心最年轻的护理员，她31岁，有一个6岁的儿子。由于年轻，她在培训中比其他护理员学得快，两个月就考到了中级证书。对于这张证书，李耀枝笑着摆摆手。“我也接受培训了，但我初中都没有毕业，实在没那个文化水平去考试，就凭着经验做吧。”
送教难补人员流失
对于在院的护理员，省社会福利服务中心开展了培训。省社会福利服务中心是广东省首家也是唯一一家民政行业养老护理员培训基地，近年来在省内多地免费“送教上门”，但这个行业人员缺口大、易流失、文化程度低难以参加考试的问题，却还没有找到解决办法。
养老人员比例失调
笔者从广州市老人院了解到，目前该院的养老护理员也处于非常紧缺的状态，一个护理员要照顾五六位老人。
广州市老人院是事业单位，招考一部分有事业编制的护理员。考进去一段时间后，有些护理员因为感到待遇没有达到期望值、工作压力大、社会偏见等原因，递交了辞职信。对于聘用制的护理员，广州市老人院将年龄限制放宽到35岁以下，文化程度要高中及以上，新来的应聘者寥寥。
《广东省2011-2015年社会养老服务体系建设规划》指出，到2015年，养老护理员持证上岗率达到90%以上，养老机构内养老护理员数与生活能自理的入住老人比例达到1：10以内。目前多数养老机构一线护理员不足实际需求的一半。南方日报记者 李强
实习生 周潺 岑卓妍
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