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10月15日，广东高州市一老人因中风无法行动，信用社要老人亲自取钱，家属将病重老人拉到信用社，可工作人员还是不给。僵持之下，老人去世。
今年69岁的高州市新德村人邓某芳，事发前中风，“不能动，也不能说话。”邓家为给老人治病，打算将老人存折里3万元钱取出。9月27日9时许，老人的儿子邓汉林来信用社取钱，但信用社工作人员分别以其父一、二代身份证名字一字之差须村里开证明，和后来邓汉林回村开的证明上无派出所盖章为由先后拒绝了取款要求。待当地派出所盖章回来后，信用社工作人员告诉邓汉林，“邓某芳要亲自来信用社。” 工作人说：“打针你就拔了针头让他过来。”邓汉林回家跟亲戚商量后，决定用双轮木板车把邓某芳拉到信用社。到信用社后，工作人员同意取钱。邓汉林要工作人员给老人道歉，工作人员拒绝，双方僵持。13时10分，卫生院的医务人员宣告邓某芳死亡。邓汉林说，邓某芳死后，双方一直僵持到当晚9点多，最后以信用社赔偿13万而告终。
“他的情况属于无密码存折取款，须本人亲自取，这是制度，也是为保护客户资金安全。”16日，高州农村信用社办公室陆主任表示，会在规定的期限内对涉事员工进行内部处分，“这不是整个信用社系统的问题，是个人的问题。”南农
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