老人取款时病危，3名负责人被停职、停岗

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　　老人猝死银行调查结果公布

　　老人取款时病危，3名负责人被停职、停岗

　　近日，“高州病重老人猝死银行”事件引发社会高度关注，3名相关负责人被停职、停岗调查。19日，高州市公布“老人猝死”录像细节，以及调查结果。

　　通告称，初步调查认为，银行工作人员严格执行了支取存款有关规定，但与客户沟通不够，未能及时发现客户实际困难，未能有效为特殊客户做好人性化服务。

　　不过，这次的“老人猝死银行”事件再次引发网友的争议。有网友对银行的种种“霸王条款”吐槽：“银行堪比衙门，存钱时你是大爷，取钱时是孙子。”新华社也发表评论指出：“这起极端事件让人们在银行冰冷的"硬"规定前，怎么也看不到人性的"暖"。” 中新

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