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成功调解案例
负责人介绍，市医调委挂牌前就成功调解了2宗医疗纠纷。首宗医疗纠纷历时近1年半，近日经过市医调委工作人员两次调解，终于使医患双方就赔偿协议达成一致，双方握手言和。
这宗纠纷的患者是一名白内障病人，年近九旬。由于东莞市政府出台了为老龄人口免费进行白内障手术的政策，手术医院定在东莞市某民营医院。但这名老人手术后，导致单眼有光感，也就意味着手术不成功。双方因此产生医疗纠纷，一年多来，患者与医院和卫生局多次进行沟通，但都没有就赔偿问题达成一致。
今年9月，院方和患者向市医调委提出调解申请，调解员对患者动之以情、晓之以理、衡之以法，对医院则从病历资料进行专业分析，指出医院存在的一些问题。第一次进行初步调解，先了解双方意愿，提醒他们提供相关资料。第二次调解时采取了背对背的调解方法，最后调解成功，达成了医患双方都满意的赔偿协议。
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