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齐鲁网9月7日讯 年老体衰不方便出门怎么办？没关系，拨打“一键通”电话，12343民生万事通直流配送中心就会很快送来物美价廉的生活用品。在潍坊，目前已经选择居民社区分立了76个直流配送点，方便居民生活。
潍坊60岁以上老人150.3万 “未富先老”形势严峻
据了解，山东省潍坊市现有60岁以上老人150.3万人，老龄化率为16.4%,预计到2015年底，老龄化率将达22%以上。目前，全市有空巢老人13万多人，失能失智老年人口接近2万。
城乡统筹发展与积极应对“未富先老”的严峻现实相结合，最终促成了潍坊养老模式，即城乡统筹下的政府主导、政策扶持、多方参与，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，适度普惠型的社会养老服务体系。
手机“一键通” 需要啥服务送到老人家中
位于潍城区东风西街与向阳路交叉路口东南角的潍坊市民生服务大厅，是潍坊市养老服务信息化的龙头所在。大厅三楼的12343家政服务网络呼叫中心，设置有100个席位，24小时值班，通过12343呼叫服务平台、12343网络服务平台、18765612343短信平台、传媒资讯平面媒体平台、民生服务大厅五个平台，以及市网络服务中心-县（市、区）分中心-社区直流配送中心-村（居）服务站（点）构成的“四级实体服务网络”,链接社区服务中心、居民、志愿者和上百家企业，为老年人提供信息咨询、需求对接、代办付费、直流配送、居家养老服务。
具有卫星定位功能的“一键通”手机，能够为空巢老人、高龄老人提供周到的服务，目前已发放手机5万多部。只要拨打一个电话，12343民生万事通直流配送中心就会通过企居对接、农居对接，为市民提供物美价廉的生活用品，老人还能享受更便宜的爱心价。目前，全市选择居民社区分立了76个直流配送点，方便居民生活。
建设信息平台 为老年人建立健康档案
依托布置在民生服务大厅的呼叫中心，潍坊市将12343民生万事通为老服务信息系统引进社区，建立了社区居家养老服务信息平台，点面结合，整合1600多家服务单位，为老年人提供41大类256项服务。结合社区信息化建设，建立了社区老年人健康档案和老年人信息数据库，具备了查询、统计、定位等管理服务功能。
“潍坊市的为老服务信息化建设，简单概括就是，搭建好社区管理平台，将住户信息录入，方便"我们找群众";同时建立社区居家养老服务信息平台，方便"群众找我们".”潍坊市民政局局长吴海源说。
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