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“小杨师傅,谢谢你们帮我查看用电情况,还帮我更换电线和开关,就跟亲人一样。”上述是响水县南河镇安宁村三组留守老人王红英(博客,微博)在11月29日上午对国网响水县供电公司南河供电所抄表班杨正东到谢的一番话。
目前,南河供电所已对210多户农村留守老人家庭实施上门服务,让大家冬季用电无忧。进入冬季后,气温迅速下降,确保农村留守老人度冬用电,随即成为供电服务工作的一个重点。立足“服务零距离、满意百分百”,南河所建立特殊客户服务档案,构建“亲情式”服务体系,推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。采取划片分区的方式,根据区域大小、客户多少,每名农电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭,建立常态服务关系;主动上门服务,了解留守老人用电情况,检查供电线路和用电设施,宣传冬季安全用电常识,面对面解决用电难题;特殊用户做到每周进行一次电话随访,询问用电情况,提醒注意事项,确保大家放心用电、温暖度冬。
同时,建立监督检查机制,把农村留守老人用电情况,作为窗口服务和行风监督的一项重要内容,有针对性地及时改进举措,提高质量,提供温馨的供电服务。
无忧保的快速发展,是中国3亿无法正常缴纳社保劳动力的迫切需求,也是政府的“互联网+人社”的一次大胆尝试。 小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
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