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是什么击穿了 老人的防范之心?

2018-06-15 08:00:01 无忧保

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  商报记者 黄超时 通讯员 倪绍新

  由“大胡子慈善家”皮某精心策划,通过制售伪虫草来诈骗老人的案件,近日追回了最后一笔赃款。这起涉案金额逾400万元,被称为我市涉案金额最多、影响面最广的老年人群体性维权事件,历时两年后终于落幕。

  老年人为何容易轻信类似骗局?通过对其中受害者的走访,你或许能明白一二。

  回顾

  “感恩回馈”共骗走老人400多万元

  2011年8月1日,绰号为“大胡子”的皮某,与一伙人自称为了感恩汶川地震中中央对震区人民的大力救助,受“国务院中央保健局”委托,在市区育英大礼堂开设“健康讲座”,来参加讲座的有一千多名老人。

  初期,皮某都会给听讲座的老人免费派发维生素C、保健药酒、西藏金丹等礼品。8月中旬开始,皮某通过交纳“订金”可获额外礼物的模式来加大“胃口”。刚开始交纳“订金”一两百元,送蜂胶等物品,“订金”如约返还。之后,派送的礼品越来越贵,比如1.68万元一尊的财神爷像,3.3万元一坛的药酒。但因为每次“订金”都是返回,还有礼品,大家都深信不疑。

  8月31日,皮某推出冬虫夏草,2万元一份,买虫草可以免费去西藏旅游(600749,股吧)一趟,并且以后可以退还1.5万元。不少尝到甜头的人对皮某深信不疑,当天上午有200多人交纳“订金”共476万元,此后皮某离开了温州。后经省、市两级权威部门检测,所谓冬虫夏草均为伪品。此案于2012年8月移交公安部门立案侦查。

  皮某通过“公益”讲座、赠送药材、返还“订金”等连环套,击溃老年人心理防线。

  前期赔偿后,最近,皮某再次向其中50位老人共赔偿15万元。这起调查取证历时2年多,为温州市涉案金额最多、影响面最广的老年人群体性维权事件告一段落,有关部门共为238名老年人挽回现金损失259.8万元。

  个例

  “他们这么好,哪好意思拒绝”

  陈小凤与老伴均是“大胡子”诈骗案件中的受害者。72岁的陈小凤并非目不识丁,在同龄人中,她还挺潮的,用智能手机,会编发短信,“大胡子”诈骗案事发后的十多页上访书信,也由陈小凤亲手书写。

  在此案之前,陈小凤身边就经常出现不同的“保健品”推销员。推销员上门拉家常,经常一聊就是个把小时。因为子女不住身边,两口子反倒觉得推销员特亲近,“有时问问我身体状况,问问我子女的工作,谈谈心,一来二去,感觉比子女都还在乎我们。”

  “他们对我们这么好,卖点产品,我哪好意思拒绝?”10年来,陈小凤两口子花费了20来万元用于吃保健品。老两口有退休工资,一年花个两三万元吃保健品在经济上并无多少压力,“儿女的意思也是,只要我们感觉有好处,怎样都可以。”

  但“大胡子”诈骗案发生后,陈小凤的老伴开始对推销人员颇为反感。因对方听力不好,记者两次采访时,还被误认为是推销人员频遭白眼。因为腿脚不方便,他经常一人在家,而陈小凤仍频频受邀出现在各大保健品的推广会上。

  最近,陈小凤参加了一个自称为“第一个进入大陆的台湾保健品”的展销会,陈小凤被主办方当场授予“二级健康交流大使荣誉称号”。对于这个荣誉证书,她说:“交17000元,他给你两年疗程的保健品,还赠送台湾游。钱还没交,中介方与主办方就先给了我1800元。”

  即使上过“大胡子”的当,她仍觉得“提前给钱有保障,这东西物有所值”。在她提供的产品宣传折页,记者看到,该产品的疗效号称“多活30年、2400万投保、水中灵芝、全面消除慢性病隐患”等,还涉及百病的疗效。(应采访者要求,陈小凤为化名)

  说法

  心理慰藉成保健品推销员敲开老年人市场的利器

  温州康宁医院心理健康心理科副主任冯睿华:纵观老年人在保健品上受骗的案例,商家最初的举动往往有送东西、送关怀等,以博取老年人的信任,不少老年人殊不知因为这些“信任”,后来会被狠狠“宰”一刀。

  这些博取信任的方式有很多,比如免费量血压、按摩、送维生素、上门走访等,这些小的举动可降低老年人防御心理。这些举动一方面满足了老年人生理机能衰弱后,心理上保健的诉求;另一方面,弥补了日常缺乏的被关怀、被重视的心理需求。

  很多子女婚后并不与长辈同住,即使住在一起,早出晚归,待一起的时间也微乎其微。保健产品推销员往往就趁虚而入,有些还打出孝顺牌,很多人对上门的推销员心理上已形成了依赖症。

  包治百病的灵丹妙药,换作信任感非常强的人向你推荐,估计其他人也很难硬生生回绝。所以,在现实案例中,不少老年人不听家人劝阻,认为子女不讲情理。

  这种逆反情绪,其实容易理解。遇上此类情形,我觉得子女首先该扪心自问,自己对长辈的关怀够了没?过年、过节送去大红包,平日却没有半句问候。工作加班加点,一个礼拜甚至没跟他们一起吃顿饭。

  在经济生活条件改善后,其实,很多老人更渴望得到的是心理上的沟通与慰藉,渴望享受关爱,希望得到关注。

  除此之外,以返利模式,还击中了部分老年人贪小便宜的心态,不少人初期感觉不拿白不拿,越是这样就越滋长贪婪的,所以很多老年人对保健品的营销是欲罢不能。

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