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“在这儿照顾好长辈的精神生活最为重要，一切以快乐为主。”日前，椿萱茂（亦庄）养老公寓总经理高鹏指着正在和陪护员做游戏的老人对《中国产经新闻》记者说。地处北京亦庄远洋天著社区内的椿萱茂·凯健养老公寓今年7月运营以来，以其在理念、服务和为长辈创造高品质生活等方面的优势，吸引了周围社区居民和养老产业关注者的眼球，为此，记者特别采访了椿萱茂·凯健养老公寓总经理高鹏。
产品核心：快乐生活
坐在记者面前的高鹏中等身材，得体的深色西服把他衬托得甚是精干，根本看不出他已经到了知天命的年纪。“我的家人都是人民教师，唯独我做了职业经理人。”高鹏出生在吉林长春一个教育世家，言行举止颇为儒雅温和。
毕业于日本士馆大学法学部的高鹏，自2001年起，先后历任日本株式会社来福宫老年公寓院长、常务董事，兼任康复得医院理事、日本国际贸易公司社长等职。2009年回国后创建北京汇晨来福宫老年护理服务有限公司。
“加盟远洋地产养老地产的目的很简单，就是用我在日本和国内15年的从业经验打造一家具有中国特色以快乐养生为主的养老机构。”
对于养老，高鹏见解独到：“活着与生活是两个不同的概念。活着仅仅是解决了生存，而生活更多与健康、快乐、尊严有关。长辈们追求的绝不仅仅是活着，而是让他们像年轻人一样朝气蓬勃地生活。这也是所以我们管老人叫长辈的原因。”
在现场，记者发现，椿萱茂把“快乐生活”作为产品核心以及终极目标，并通过实实在在丰富多彩的活动体现出来。高鹏说，在美国、日本的成熟养老机构人们常常会看到“Keep You Busy！（让你忙起来）”这句广告语，这个理念与椿萱茂·凯健老年公寓倡导的“让高龄者过上退而不休的快乐生活”一脉相承。采访中，椿萱茂生活导师向记者介绍：“创造高品质生活是我们的核心竞争力，是实现由维持生命向快乐生活过渡的引擎。”
为高龄者筑梦
走进二楼的公寓间，高鹏介绍说：“为了让老人有更大的活动空间，椿萱茂房间与公共建筑设计之比达到了4：6。而之所以把椿萱茂·凯健老年公寓放在远洋天著别墅项目里面，一方面是希望入住椿萱茂的老年人可以享受到别墅低容积率的优质环境；另一方面，也可以享受别墅项目高品质社区配套资源。”
为了让老人享受快乐健康的生活，椿萱茂在硬件和配套上，给予长辈三位一体的健康环境保障。椿萱茂·凯健老年公寓是中国首家且截至目前唯一通过了美国绿色建筑委员会（USGBC）LEED-CS预认证的养老机构。
在有些普通的养老机构中，老人得不到起码的尊重，给老人提供的仅仅是温饱生活保障，有一篇文章这样写道：“养老院中的老人坐在椅子上，几乎跟挂在那没有什么区别。”“这让人非常痛心。”高鹏说。
在高鹏看来，不少长辈曾因病痛折磨而沮丧，或因退休生活而失落，然而老年人也有追逐梦想的权利，更有享受生活的资本。一位今年82岁的老奶奶是椿萱茂的首批入住者，她退休之前是机关干部，唯一的女儿长期在国外生活，老伴儿去世了。入住椿萱茂之前，老人由保姆照顾，有高血压、冠心病、脑血管病病史并留有后遗症，入住前需用助行器辅助行走，言语发音不清，进食量是正常量的50%，查体肺部有水泡音。
提及入住椿萱茂的感受，老人说：“很开心，享受到的护理是家里不能比的，家里的保姆只是照顾生活起居，很少和自己聊天。可是椿萱茂的孩子们就像是自己的孙子孙女一样陪自己聊天，照顾生活起居，每天面对的都是笑脸，自己的心情也越来越好，心态也越来越年轻了，现在我病情都控制住了，不用拿助行器都能走路了。”
美国老年人房屋协会（ASHA）董事、美国Emeritus总裁Granger Cobb在参观了椿萱茂的协助、护理房间后，感慨地说，这里的一切令人印象非常深刻。在他心中，美国成熟的运营养护体系正在悄无声息的伴随着椿萱茂的诞生，进入中国，这种潜移默化的影响将彻底地颠覆和改变中国老年人的生活。
为失能老人打造快乐港湾
作为远洋首家老年公寓，椿萱茂把主要精力放在对高龄、部分失能、失能老人提供高品质的护理服务上。
所谓的失能老人，是指生活不能完全自理，需要照料的老年人。据本报记者了解，虽然涉水养老地产者众多，但鲜有企业针对部分失能、失能长辈提供专业护理服务。高鹏认为，远洋将首家老年公寓的目标客群聚焦在失能老人上，体现了进军养老市场的信心和决心。
“纵观美国等发达国家的养老产业发展脉络，能够实现长期永续经营的，无疑都是将核心竞争力放在专注于为丧失身体机能的老人提供长期、可持续的专业服务上的。”高鹏认为，如此特殊的客群定位更意味着，远洋椿萱茂在为老人提供照护服务时，需要不断提升产品核心竞争力，而其根本，绝非落在“地产”属性上。在此思路的引领下，远洋椿萱茂选择的切入点，是老年服务当中最为复杂、专业度最高的护理服务。
全国老龄工作委员会办公室的党俊武曾经谈到过：“无疾而终是人类的亘古梦想。晚年失能乃老年人之大不幸，青山不在，独立丧失、依赖他人，尊严受损。”尊严受损之后自然而然带来的是身体的每况愈下，由此便进入了一个恶性循环。高鹏也认为，做适用于中国高龄者的产品是当务之急。在他看来，对于失能老人的照顾更需要更多的精神呵护，让他们的生命更有尊严。
养老机构现状堪忧
谈到中国老年产业目前存在的问题，高鹏严肃地说，“主要还是专业人才太少、服务专业化程度低，评估体系及服务体系标准化亟须出台。”
说到今后的发展方向高鹏认为，“目前中国面临的照护服务压力超出世界上任何国家。在老龄化和高龄化系数相同的条件下，中国老年人的生活自理能力明显偏低，失能老年人比例每年都在增加，2010年末全国城乡部分失能和完全失能老年人已达3300万！
他表示，今后中国的养老模式必定从机构养老过渡到以居家为主的多元化模式，这对中国的传统的养老观念是个极大的冲击，面对快速膨胀的照护服务需求和照护服务供给能力严重不足的难题，必须加快实施健康老龄化战略，延长老年人健康预期寿命，在从源头上减少照护服务需求，加快建立可持续运行的社会化长期照护服务体系。
为了能和更多的朋友交流自己的见解与认识，高鹏还开通了自己的微信公众平台“高朋满座”，想与高鹏进行更多交流沟通的读者，可以微信搜索“GPMZ821”关注“高朋满座”微信平台进行更多的交流。
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