余江县供电公司贴心服务空巢老人

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　　“家里突然停电，不知道是啥原因。一个电话打过去，你们就赶了过来，很快查出了问题，排除了线路故障，你们的服务真快呀！”12月17日，看到家里的照明灯重新亮了起来，居住在余江县画桥镇王坊村空巢老人刘高洋对上门服务的“红马甲”电力服务人员感激地说。

　　近日低温寒冷，村民家中的用电量随之增加，在农村居住的空巢老人用电情况牵动着余江县供电公司“红马甲”电力服务人员的心，他们于近日开始行动，为空巢老人排查家中电力设施隐患和用电故障，确保老人安全用电。工作中，“红马甲”电力服务人员了解到社会上有很多的空巢老人，其中有些年纪较大、行动不便，为此，他们对这部分空巢老人进行统计，并详细了解老人的身体及家庭等情况，建立了空巢老人客户档案，同时定期为这些老人提供上门服务，不仅上门收取电费，还为老人检查家里的用电线路、开关、插座及家用电器等，确保老人用上“放心电”。

　　另外，“红马甲”服务人员还将联系卡送给老人，方便与老人联系，并为老人讲解安全用电常识。目前，该公司“空巢老人”客户档案已经登记167位老人。

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