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自来水公司称其二次供水设施不完备，会与当地居委联系尽快解决
海珠区南边路29号大院1-3号楼自2013年12月29日开始，4楼以上的住户家中出现了停水现象，至今已经6天，居民每天下楼取水，“几天下来，感觉身体要散架了。”70岁的区伯如此感叹。
广州市自来水公司称，导致此大院几栋楼停水的主要原因是二次供水设施不完备。据悉，二次供水设施需业主自行安装维护，但鉴于此处没有物业公司，自来水公司称将联系当地居委会，协助居民安装二次供水设施，尽快解决停水问题。
新快报记者曹洪梅
7旬老伯每天爬6楼提水
住在29号大院2号楼的区伯，今年已经70岁了，他告诉记者，10多天前，家里就断断续续出现了停水现象，“白天一般都没水，等到凌晨四五点的时候听到水管有动静了，我就赶忙起来接水，要1个多小时才把水桶接满，再躺回床上就睡不着了。”这样勉强维持了几天后，情况越来越糟，全天都停水了。为了解决吃水问题，区伯只得提两只塑料水桶到楼下的门卫室去提水，“有时候我老婆也会帮忙，她也60多岁了。几天下来，我觉得身体都要散架了。”
昨日下午，记者来到该大院，发现只有1-3号楼出现了停水，其他几栋楼均正常供水。在住在5楼的梁先生家，记者打开水龙头，看到有一股细线般的水流出来。而在6楼区伯家，打开水龙头后，不见一滴水。
居民怀疑水压不够导致停水
梁先生称，以前4楼以上的住户为了喝到水，就在楼梯外私自拉了很多水管。去年实行一户一表后，这些私自接通的水管都取消了，一楼重新安装了水泵，4楼以上都能正常供水。后来不知道什么原因，水泵有问题，但是水压够，楼上还是有水喝。“听说是因为怕冬天出现爆管问题，自来水公司把水压降低了，所以我们楼上的住户就没水了。”而区伯也表示，夏天的时候水很足，直到12月初，才陆续出现了停水现象。
市自来水公司相关工作人员称，广州实行二次供水，不管在什么季节，保持二次供水设施完备，才可以实现持续供水。当市政自来水管中有富余水压，在非用水高峰时候，能将水供到9楼以上顶层的水池。“个别时候，比如说冬天，容易出现爆管现象，该区域附近的水压出现波动，或者附近区域用水量增加，靠自然压力，水很难达到9楼以上，有时候还差半米或者十几厘米，水就到不了天台水池。”
居民请求自来水公司协助安装水泵
区伯告诉记者，他和老伴早已退休，女儿有病，一家三口靠不多的退休金度日，五年前申请了廉租房，住进了29号大院2号楼，“家里停水，没法洗澡，就想着去附近的小旅馆开间房，一家人去洗洗澡、洗洗衣服，一问价钱要60块钱3个小时，太贵了。”区伯无奈地表示，“如果一直停水，不知道该怎么办？”
记者经过采访得知，该大院属于房改房，1-3号楼的住户情况比较复杂，有廉租房，有普通居民，还有一些其他租户。“没有物业，也没有其他的业管会之类的，很难把住户统一起来购买水泵。”梁先生表示。区伯则提出请求：自来水公司能否出面协助安装水泵？
市自来水公司了解情况后称，之前也曾联合当地居委会到该处进行协调，但一部分住户不同意安装水泵。“我们会再联系当地居委会，试着协调看能否装上水泵，或者想想其他办法，争取尽快解决停水问题。”
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