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户籍窗口是公安工作面向群众的一扇窗口，是接触老百姓最频繁的部门。户籍工作的好坏，直接影响老百姓对公安工作的看法和认识。因此，擦亮户籍这扇窗，以点带面地向人民群众展示人民警察良好形象，显得尤为重要。在诸城市公安局相州派出所就有这么一位民警 ，在基层警务工作中，热情耐心的服务态度，赢得了辖区居民的百分百好评，他就是户籍民警毕黎明。
上门为老人办二代身份证
“毕警官真是个好人！”相州镇马家屯社区89岁的王老太提起毕黎明，就乐得合不拢嘴，脸上绽开了一朵花，原来，2013年毕黎明到王老太家走访时，了解到老人因为年纪偏大身体不便一直未能办理第二代居民身份证，当天下午就联系工作人员带着摄像器材为老人上门拍照，办好后还为她送到家中，“我心里真是感动，我这么大岁数了又有了一张新的身份证，并且许多需要身份证办理的国家优惠政策我都能享受到了，派出所里的民警换了一茬又一茬，小毕是我遇到最好的户籍警！”
小事连民心，民心就是大事，为群众办的每一件小事、也许看似微不足道，但在群众心中，就有了对警察的印象。记者了解到，像帮助行动不便的老人办理二代居民身份证、为材料不全的居民落户这些事在毕黎明从事户籍民警这段时间内已经解决了很多，“每一件都要办好，要让群众满意，虽然我是基层户籍工作人员 ，平时工作中也会遇到群众不理解的情况，只要热心和耐心，就能把户籍工作变成一个真正服务群众的窗口。”毕黎明说，只要辖区居民还需要我，他就会把群众的困难当做自己的困难，认真负责地做好工作。
户口变动频繁，工作量大
记者了解到，诸城市公安局相州派出所虽处乡镇，但户口变动频繁、工作量非常大 ，而且“疑难杂症”众多。面对困难，毕黎明没有退缩，反而安慰自己，这正是增强业务水平，提高个人能力的好机会，应该好好努力，多学习多钻研，克服困难，圆满完成工作任务。每天，同样的一句话毕黎明不知要说上多少遍，但它却有金子般的含义，这是为人民服务的真实写照。
相州派出所挂着的一面面锦旗让记者深切地感受到，真正地为群众办事，群众内心的感激是无限的，“有时候，为群众办理特别难的户口，虽然只是程序复杂了点，我多跑了几趟，但办好之后，他们紧紧握着手感谢自己的时候，心里真的是乐和，户籍民警是一个很平凡的岗位，但日复一日的工作并没有将我的热情消磨 ，我相信，付出多少真诚，就会收获多少真诚。”
节假日坚守岗位，好评百分百
落户、开具户籍证明……毕黎明每天都在重复着同样的工作。春节7天大假，他一天也没休息。“很多群众也是这时候放假才有空前来办理，我休息了，他们怎么办呢？”毕黎明说，“老百姓来办事，我热情一点，耐心一点，笑容多一点，即使事情办不成，他们心中也是热乎乎的。”2014年2月17日，记者随机采访了前来办理业务的群众和部分辖区居民，他们个个都对毕黎明竖起大拇指，好评百分百。
公安机关的户籍业务大多由女民警承担，而毕黎明在这个岗位上工作了近一年，他用耐心细致的工作态度证明，男民警不但能办理户籍业务，而且可以做得很出色。
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