复星首个养老社区开业推“月费全包制”模式

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　　复星旗下首个养老社区项目星堡中环养老社区（下称“星堡”）昨日在沪宣布正式开业。

　　该项目由上海星堡老年服务有限公司（星堡公司）投资运营。星堡公司系复星国际（00656. HK）与美国峰堡投资集团（Fortress Investment Group，峰堡）的合资公司。

　　星堡位于上海市宝山区环镇南路，距人民广场约13公里。

　　复星集团养老地产事业部总经理兼星堡公司总裁江山称，峰堡在投资、管理和运营养老机构有经验。星堡是复星和峰堡共同建立的品牌，将持续关注一线城市成熟地带，投资运营养老地产项目。

　　峰堡大中华区总裁兼星堡公司CEO贺慧莉介绍，星堡于今年1月底试运行，已有近100位老人试住过。目前已有近60位老人支付了定金，预约入住。20多位老人已经选择了房间，并入住星堡社区。

　　星堡提供从自理到协助护理、全护理服务、临终关怀护理的各个阶段的服务，亦即养老行业所谓的“持续照料退休社区”（CCRC社区）；包括150间独立生活单元（一室户到两室两卫不同房型）、50个单独居住和双人居住的协助式护理床位。星堡将护理和自理老人完全分开。星堡首席市场官王雨珂介绍，星堡3至4层是护理老人，5层至13层是自理老人，可容纳250至300个老人。

　　据介绍，星堡采用的是月费全包制，包含的服务及费用涵盖：餐厅式餐饮、公共事业费和维护费、宽带和有线电视、客房清洁、定期从星堡到附近购物中心的班车服务、保安物业服务、24小时紧急医疗回应、内设医疗诊所服务等。住户还可选择购买附加服务，如专车服务、升级保洁，以及个人护理上门服务等。

　　“中国老人是非常节约的，我们研究下来，月费全包这种模式比较适合。这样，老年人舍得用舍得花。”王雨珂介绍，根据房型和地理位置不同，每月租金7100元至3万元不等。

　　早报记者了解到，上海目前也有的养老护理机构是按天收费，收费在500至1000元/天。

　　眼下，多数养老地产项目存在一个现象，投资商聘请一个运营商管理，然后运营商再将部分服务外包出去。

　　这样操作的后果是，外包的服务商经常更换。王雨珂介绍，星堡所有的服务皆为星堡运营，皆不外包。

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