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元宵节当天，公寓为老人们准备了猜灯谜、做汤圆等节庆活动。
上周末，元宵节，杭州和睦老人公寓里洋溢着一片欢乐祥和的节日氛围，工作人员和在此休养的老人们一起，自己动手做汤圆、包饺子、唱老歌、猜灯谜。
“尽管子女们不在身边，但在这里新交了许多朋友，还有像家人一样照顾我们的工作人员，感觉满满的温暖。”郑奶奶很喜欢公寓搞这样的活动。她说，没来之前，以为老人公寓里大家只能很孤独地坐在自己房间里面看书、发呆，没想到活动这么丰富，反而比家里热闹、舒心。
“我在这里给自己安排了一个很充实的日程表。”退休干部邓爷爷说，“早上晨练；上午去老年大学上课，学习书法绘画；下午在公寓里的活动室下棋；一周请公寓里的保健人员做两次理疗服务；另外，我还相约老伙伴两周读完一本书，我们自己开个读书俱乐部交流心得。”
老年大学、流动日托、志愿者服务
老人们最想要的“老有所乐”这里都有了
“杭州和睦老人公寓是拱墅区老年公寓的二期工程，两家仅一门之隔，因此将完全共享其拱墅区老年大学教学点；此外，拱墅区老年公寓同时还是拱墅区志愿者服务点、杭州市孝行服务基地和杭师大护理学院实习基地。”和睦老人公寓杨帆院长说，多年的老人公寓护理经验让她明白老人们最想要什么—一是健康，二是娱乐。“老人家其实是喜欢热闹的，因此老人公寓的一项重要职责就是为其提供丰富的人际交往空间及活动，让大家"老有所乐"，这是公寓的管理宗旨。”
和睦老人公寓的娱乐配套相当齐全，包括图书室、活动室、书画室、多功能厅、康复健身房、交流中心、棋牌室、老年大学等，甚至还配有儿童活动区，为探亲子女提供方便和延长逗留时间。
同时，老人公寓的这些设施和组织的活动不止面向公寓内的常住老人。“该公寓还设有流动日托区，供附近居民区的老人白天来交际娱乐，共享所有公寓项目，希望能为公寓营造一个更加开放轻松的环境。”杨院长说。
和茅以升一起建钱塘江大桥的百岁老人说
我在这里最大的感受就是活得有尊严
在杭州和睦老人公寓，记者见到了老人余观瑞，她1914年出生，今年整整100岁了。她的精神状态很好，除了眼睛因为白内障不太看得清之外，其它听力、语言等功能都非常好。老人喜欢聊天，见人就一个劲地聊年轻时参加钱江一桥建设的往事，当年她是个绘图员，在茅以升的领导下开展工作，这是她引以为豪的事。
问起在公寓疗养的感受，她说：“我在这里，最大的感受就是活得有尊严，医生护士和阿姨都很尊重我，对我很好，感觉像是一家人一样。”
儿女要上班，家里的老人有老年病需要人陪护，但既不能长期住院，又不放心在家护理，这样的问题困扰着不少上班族。
近几年，杭城虽有了不少养老院和老年病医院，但似乎仍不能满足需求，市内配套有老人病房的省、市级医院和社区医院，住院部老年人“押床”“赖床”现象屡见不鲜。一些需要长期康复的患者、慢性病患者以及肿瘤晚期治疗患者，需要得到长期的医疗护理服务，一些老年患者因回家无人护理而拒绝出院，有的老年病人甚至在医院住上一两年。
“所以我们才会尽快开放二期公寓，这里不仅提供休养床位，还设有配套齐全的综合养老设备：五大保健中心—康复中心、医护中心、检验中心、营养配餐中心和中医"治未病"中心；提供24小时热水供应、医护值班、专人护理和8小时日间照顾等服务，最大程度满足了现阶段老年人的综合养老需求。”杨帆院长说。
专业的“医”和“护” 让老人没有后顾之忧
随着老龄化的加剧，失能、半失能老人的增多，不提供专业医疗护理的养老院，已逐渐无法满足多数有老人家庭的需求，现在的老人需要的是“亦养亦医”，能既提供养老服务，又提供医疗保障。
那么，和睦老人公寓的专业医疗服务体现在哪里？杨帆院长说，有“医”和“护”两方面
1.杭州和睦老人公寓的医疗团队与杭州和睦医院共享，和睦医院作为一家有10多年经验的社区卫生服务机构，有丰富的干预跟踪等健康服务经验，同时，和睦医院还有为杭州市目前最大的老年公寓—杭州市社会福利中心服务长达11年的医疗康复经验。
2.和睦老人公寓内设有全科诊室、检验、放射、特检、输液等常规的医疗检查服务，能够满足老人的基本就医需求；此外，公寓还与浙江医院、浙江省人民医院、杭州市二医院、市中医院等三级甲等综合医院建立“绿色通道”，签订“双向转诊”协议，一旦公寓内有老人突发状况，可立刻由救护车送至上级医院治疗，病情稳定后，再转回老人公寓进行康复治疗和休养。
3.养老公寓的“护”包含三方面：生活护理服务、健康保健服务和精神慰藉服务，在和睦老人公寓，将社区卫生服务经验融入养老服务，按楼层分类护理类型和护理级别，每层楼都有一个医护团队24小时照顾，包括一名全科医生和两名护士，他们不但进行咨询诊疗服务，还会对楼层内的所有老人进行“动态式”的健康管理和康复服务；并借鉴责任医师团队和住院服务项目，设置了“契约式管理”和“特需服务定制式管理”—每日定期巡房多次，保证“全天、全科、全程”。
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