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红网长沙7月3日讯（记者 朱湘平 通讯员 王志平 尹婷婷）今天，记者从泰康人寿湖南分公司获悉，以“幸福有约泰康同行”为主题，聚焦泰康养老社区、推广E化服务升级的泰康人寿第十三届客户服务节日前在全国范围内正式拉开帷幕，成为7月8日首个全国保险公众宣传日期间第一家开展客服节的保险公司。
邀请客户体验泰康养老社区
“客服节期间，泰康人寿将组织大规模的贵宾客户参观泰康养老社区体验馆，参加高端医疗讲座、嘉德艺术品鉴会等高端活动；同时，还将为贵宾客户送去高达千万保额的意外险、贵宾卡、就医绿通服务和精美宣传册等服务大礼包。普通客户可以联系业务员，获得泰康赠险服务。”泰康人寿湖南分公司相关人士介绍，作为国内首创保险产品衔接养老社区模式的保险企业，本届客服节期间，泰康人寿通过组织客户走进泰康养老社区，深度体验和了解，这是本届客服节的一大亮点。
关注官方微信赢取幸运大奖
此外，“倾听由心、互动你我”是今年全国保险公众宣传日的主题。让公众了解保险、体验更便捷的保险服务，也成为了泰康人寿本届客服节的又一特色。“通过泰康新推出的官方微信服务平台"泰康人寿"，客户只需微信扫一扫、手指点一点，便可完成理赔报案、业务咨询、投资产品价格查询等服务，享受即时、互动的"点对点，一对一"保险服务。”相关人士介绍，此前泰康人寿曾率先在行业内推出电子化投保、3G理赔、E站到家创新服务平台，为推进泰康人寿“E化服务”，近期，该公司又推出了官方微信平台。客服节期间，凡关注泰康官方微信的客户将有机会参与“幸福降临，幸运大抽奖”。
与此同时，为回馈新老客户，7月至9月期间，“幸福童年，第八届全国少儿书画大赛”、“幸福生活，百场健康大讲堂”、“幸福降临，幸运客户大抽奖”等系列活动也将在泰康人寿全国4000余家各级机构陆续开展。客户可通过泰康人寿官方网站（www.taikang.com）了解更多客户服务节活动信息。
数据显示，十七年来，泰康人寿已为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务，累计理赔927万人次、理赔金额99亿元。
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