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本报讯（记者 巩峥 通讯员 曹蕾）远亲不如近邻。西城的老人们正越来越深刻地体味到这句老话的内涵。从2日开始，西城在全区推开“邻里互助”志愿服务行动，到本月末将给辖区内每位空巢老人和残疾人中的困难群体，配备“邻居志愿者”，随时提供帮助。
“邻里互助”在西城其实早有渊源。该区社工委相关负责人介绍说，31年前，大栅栏街道西柳幼儿园签订的第一份“综合包户”协议书，被公认为首都青年志愿行动的开端；25年前，天桥街道又在“综合包户”的基础上，成立了京城第一个以社区志愿者为核心的学雷锋“邻里互助”协会。从此，“邻里互助”的风气在这片土地上生根发芽，越来越多公益组织、团队先后涌现出来。
西城目前已有各类志愿服务团队600余支，实名注册的志愿者人数达到17万余人。“在促进社会和谐方面，他们是一支不容小视的力量。”西城区社工委相关负责人介绍说，从上月起，这些志愿者们就同政府部门及各街道办事处工作人员，开始入户了解空巢老人和残疾人的基本情况，掌握他们日常生活中的需求，比如：健康保健、法律援助、康复医疗等。目前，已统计出服务对象共1.2万人。
前期摸底调查一结束，西城区各个街道就开始统筹辖区内的志愿服务资源，还动员社区居民建立邻里互助帮扶体系。“每个社区内都居住着不少空巢老人，虽然子女不在身边，但是平常一些买菜、打扫卫生的小事，街里街坊的互相都能有个照应。”西城社工委相关负责人说。
区内各志愿者组织按照就近、就便的原则，由区志愿者联合会协调，在街道社区的帮助下，与空巢老人和残疾人结对，通过“一对一”、“一对多”或“多对一”等形式，开展日有联系、周有探视、月有活动、年有慰问的“四有服务”。本月内，将实现服务结对率100%。
推广“邻里互助”，除去帮助有困难的人解决实际难题之外，还有更深一层目的。今后，西城还将根据居民实际需求，不断充实志愿服务内容、丰富服务形式、扩大服务领域，通过多层次、多方位的公益活动，让服务对象感受社会大家庭的关爱和温暖。
图为综合包户服务为老人理发。
于志强摄
特写
“是街坊，更是您的伴儿”
本报通讯员 曹蕾
大栅栏石头社区培英胡同27号，助老服务队长刘亚军轻轻叩门。门一开，刘亚军赶紧先伸手搀扶住满头白发颤巍巍的金贵珍老人；老人则一个劲儿地把他往屋里让，热情的话语、亲切的笑容透着熟络。
石头社区助老服务队，正是西城众多“邻里互助”志愿团队其中之一。上周末，笔者来到石头社区，跟刘亚军一起当了回助老志愿者，体味这其中的贴心与耐心。
“我该给您量血压了。”刘亚军边帮金奶奶撸起袖口边给笔者解释说，金奶奶患有慢性气管炎，犯起病来可憋得慌了，每天早晚都是最耐受的时候。“130、90，正常。”
金贵珍已然80岁高龄，这也正是石头社区老人们的平均年龄。石头社区是平房区，年轻人大多搬走了，胡同里剩下的都是上了岁数的老年人。“儿女不在身边，老人家里的日常小事，街里街坊的本就应该照应着点。我们是老街坊，更是老人身边的伴儿。”刘亚军说，队员们几乎天天都要到老人家里转悠一下。刘亚军说这是因为“心里有份挂念，看一眼才踏实。”
“今儿天好，暖和，咱洗个澡去。”刘亚军张罗着。洗澡的地方就在离金奶奶家5分钟路程的社区爱心互助浴池。这里专门为街道75岁以上的老年人提供免费洗澡服务，每次洗澡还能有一位家属或者志愿者陪同。
“可惜啊，一个月只能洗一次，少了点儿。”金奶奶有点小遗憾。“别着急，这浴池也是刚建的，有些配套服务还在完善中，我们想着这个事儿了，回头给您反映反映，以后一礼拜多洗几次。”刘亚军认真记录着老人的每一个需求。
这头伺候着去洗澡，那边老年餐桌的送餐电话已打上门。金奶奶的老伴儿陈守湘接起电话：“照周末的规矩，再多加个"老三样"。”陈老说，街坊们怕他们老两口吃腻了“老年餐桌”，时不常会帮他们代买些新鲜菜。菜送到家就手下厨，给老人做好端上桌再走。
约莫一个小时后，刘亚军把红光满面的金贵珍老人带回家。一桌喷香的午饭，已经上了桌。老两口执意留刘亚军一起吃，刘亚军编了个善意的谎言，并一个劲儿嘱咐：“吃完饭眯瞪一觉，盘子碗留着别刷，我下午还过来呢。”
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