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近日，“嘀嘀打车”和“快的打车”之争愈演愈烈。按理说，补贴不减反增，消费者应该相当高兴。但老年朋友们却不乐意了，路边招手即停的出租车怎么叫也不停了，好不容易来了辆空车，却被年轻人抢了先机。近日，快的打车软件的投资方负责人马云也在网上表示，他的妈妈抱怨因为不会用手机打车软件而打不到车。
智能化竞争让他们成为一群被忽略的人。对此，有观点认为，在使用智能化电子产品上，应该修正软件，使老年人也可以按需求打到车。
经历 自己等来的车，眼看着“飞”了
一个星期前，58岁的赵阿姨急着外出办事，在西昌路等了近20分钟没打到一辆车。让她生气的是，好不容易来了辆空车，刚打开车门欲上车，司机却告诉她已经有人了，不能载她。
正当她和司机理论时，一名抬着手机的小姑娘，慢腾腾地走了过来，向司机晃了晃手机，悠闲上车走了。
直到第二次遇到同样的经历后，她才知道原来是小年轻不知用了什么方法预约的出租车。直到晚上和女儿说起这事时，女儿才告诉她，这是用嘀嘀打车软件叫的车，不仅能预约车，有时还能免费坐车。
“我女儿让我不要坐公交车了，说是给我换个手机，下载一个软件，这样也能叫车，还能免费打车。”赵阿姨表示，别说学用智能手机，一听到要通过网络付款，还要绑定银行卡，就不敢使用了，怕不安全。
感受 跟女儿尝到甜头，但还是嫌麻烦
春节期间，得知使用嘀嘀打车有补贴后，大学老师刘宇也下载了一个。
她说既然能免费使用，过节期间又要带父母走亲戚，就下了个软件。刚开始父母很疑惑这究竟是怎么回事，担心网银不安全。直到通过打车软件免费坐了两天出租车后，她母亲也表示要下一个软件，在她的帮助下，母亲下载了打车软件，并绑定了她的信用卡。
“教了我多少次，但就是不会用，太紧张了老点错键，要么点着话筒不会说话，要么忘记发送。”刘宇的母亲张阿姨说，她和老伴终于成功使用了一次后，却不会使用微信付款，最终不仅没能免单，还花费了好几十块打车费，弄的司机也不高兴。所以她还是觉得麻烦，说还不如坐公交车方便。
张阿姨坦言，虽然自己不会使用打车软件，不过跟着女儿还是尝到了科技智能的甜头，如在高峰期叫车比较方便，还能享受免单的待遇。
记者走访
心声
老人恋旧，不习惯用智能机
近日，记者在昆明街头随机走访了30多位中老年人。其中20多人表示，从来没有用过智能手机，更别提使用类似打车软件这样的新玩意了；近三分之一的老年人表示，曾经用过智能机但用不习惯。
“不会用，智能机不方便，那个屏幕一碰就不知道点到哪儿去了，功能多了反而麻烦。”66岁的苏奶奶告诉记者，她原本用的手机是女儿淘汰给她的智能机，由于平时自己只是打电话，用不了那么多功能，后来就换了一个200多元的老年机，用起来方便多了。
孙奶奶的想法也和苏奶奶一样：“手机只要能打电话就行。”在老人看来，智能机上安装的软件五花八门，让老人们眼花缭乱。尽管触屏操作十分方便，但对于老年人来说，需要记忆的操作太多，总是不如老年手机方便。
“年轻人就是爱赶时髦，我老了反应慢，学东西太困难了。听说过用智能手机可以打出租车，可我们也没有那么多打车的需求。”63岁的李奶奶说。
调查
市场上，老年手机种类较少
近日，记者走访了昆明几大手机卖场，发现老年手机品牌较少，只有康佳、华为、中兴等国产品牌，价位从200元至500元不等。其中一半以上的老年机都不能上网，只有通话、发短信、计算器等几个基础的简单功能。
西华通讯的店员告诉记者，现在也有部分老年人选择智能手机，但是购机前老人首先询问的不是功能是否齐全，而是操作是否简单、使用是否方便。
据介绍，目前市场上所谓的老年机款式真不多，其中还有一些品牌的低端机也会被定格为老年机。其实市场上很多款操作简单的智能机都很适合老年人使用，如一款红米手机就比较适合老年人，因为这款手机最大的特点就是有“老人模式”，字体除了会被放大以外，常用的功能和软件都会放在主屏上，让老年人使用起来更快捷方便。
德春电信的店员向记者介绍了几款适合老年人的手机，现在的智能手机基本都是走个性化功能，只要老年人选对手机，其实智能机不难用。
观点
修正软件，服务老人需求
云南省精神卫生中心资深心理咨询治疗师张洪喜表示，现在市场上软件开发较多，如微信、陌陌、QQ等软件都是一种虚拟的社交手段，更适用于年轻人。
而智能手机就如同一部微型电脑，对老年人来说有些断层，由于接触太少，老年人多多少少会出现一些“恐惧心理”，包括接受过高等教育的老年人，也同样没有相关的早期经验。
在使用智能化电子产品上，老年人还需要一个启蒙的过程，最好的做法就是让他们对害怕、不敢用的东西多操作几次，直到熟练为止，不必急于求成。
一些网友则表示，老年人不会用打车软件打不到车，这不是软件的错，是老年人在智能工具的使用上跟不上时代发展的要求，办法应该是修正软件或者增加和软件同样功能的其他方法，以使老年人也可以按需求打到车。
何瑾 陈俊亦（春城晚报）
云南网此前报道：
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