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东方网记者刘轶琳、徐程11月12日报道：“谢谢苏医生啊！谢谢你们志愿者啊！真的太感谢了！”张阿姨拉着志愿者的手激动的说。
家住曹杨二村的张阿姨，常年受类风湿关节所困，双下肢行动不便，在普陀区中心医院的“2014年服务百姓健康行动全国大型义诊”活动中了解到了苏励教授的膏方门诊，她十分想通过苏教授的膏方调理治疗。
然而，张阿姨家住老式小区，行动不便，每次上下楼都需子女背扶，但是医院膏方节的膏方门诊都在工作日，子女要上班请不出假无法陪老人去看，怎么办？
医院的医护人员和志愿者们了解到这个情况后，志愿者们自告奋勇地表示可以将老人接到医院就诊，但考虑到安全性等原因，这个提议被否定。眼看老人求诊的心愿要落空，志愿者将这个情况告诉了苏教授，最终，教授决定亲自去张阿姨家走一趟为她上门开方。于是就有了开头的那一幕。
2013年12月，普陀区中心医院与曹杨社区共建成立“志愿互助，救在身边”活动项目，帮助平时子女不在身边，行动不便的困难群众。医院开通便捷绿色通道，由志愿者陪护患者安全就诊，并开展送药、送医上门等活动。活动开展至今已帮助不少有困难的居民。
抽出时间来服务居民，对年轻的志愿者来说并不是什么难事，但值得一提的是，在这支志愿者队伍中还有不少退休老人，平均年龄64岁，他们同年轻人一起参与志愿服务奉献爱心，从不喊累。
家住浦东新区的老姜，每天来回花在路上的时间要3小时；志愿者老潘，医院志愿服务队伍中出了名的“火眼金睛”。在医院志愿服务一年多来，捡到过上百张社保卡、六个钱包，总金额已达上万余元，他总说：“志愿者工作虽算不得轰轰烈烈惊天动地，但其价值与意义非比寻常，我希望我能尽我力量帮助更多的人，更期待有更多人愿意加入我们志愿者的光荣行列。”
据了解，自2013年3月普陀区中心医院挂牌成立上海市志愿者服务基地以来，得到社会各界爱心人士的积极参与。现医院共有社会志愿者468人，服务时间累计达9751小时，先后开展“门诊导医”、“梦幻魔术”、“移动爱心书屋”等多项志愿服务项目，并荣获“2012－2013年度上海市志愿服务先进集体”称号。
志愿者们用点滴的爱心付出传递了正能量。为切实提高医疗服务质量，提升患者满意度，除了志愿者服务外，普陀区中心医院日前还在病区自助服务机所设一日清查询、自助预约、住院病人电子满意度测评系统功能的基础上，新近增加健康宣教、各类咨询等多项功能，让患者的就医更加便捷明晰。
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