社保五险有疑问 12333帮您忙

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　　本报记者 张惠宁 通讯员 林海燕

　　张大爷今年7月即将到龄退休，其户籍是海南东方市，曾在东方市工作并参加职工社会保险（放心保），后工作变动来到海口市工作至今。现要回户籍地办理退休还是在海口办理？东方市与海口市领取的退休金金额是否不一样？这些问题他迫切想知道。

　　李阿姨在物业公司做保洁工，公司没有与她签订劳动合同，这样合法吗，李阿姨一直心有疑问。

　　如果您遇到和张大爷、李阿姨类似的问题，您可以在第一时间拨打全国统一的劳动保障公益服务电话号码12333，将会获得解答。目前，海南12333电话咨询服务中心承担了人力资源和社会保障各类政策法规、事务办理程序和办理机构咨询以及海南省公务员报考咨询及成绩查询等业务。

　　35万人次拨12333求解

　　记者今天从海南省人事劳动保障信息中心获悉，海南省12333电话咨询服务中心于2012年4月9日开通试运营，至今自动台服务及人工服务总来电量达355158通。

　　省公务员考试报名期间，是12333热线最热时。关于考生个人情况是否符合报考条件，注册时如何正确填写个人信息，解说招考职位中的要求，考生忘记注册的登录名或密码如何处理等等问题是考生询问最多的。同时，咨询员需要经常解说招考职位中的要求以及考生所学专业是否符合某职位的招考要求。

　　社保五险是最关心问题

　　日常咨询中，社保五险是广大市民群众最关心的问题。

　　如开头提及的张大爷，咨询员详细地向其解答，在本省统筹基金范围内，退休金的多少与地市没有关系，是与其缴费年限及养老金的个人账户金额有关，其可以先把东方市的社保关系转移到海口市的参保机构，然后再办理退休，社保机构会为其准确核算退休金，并按时发放。

　　家在琼海的李女士即将临产，其本人未就业，但其配偶正常参加城镇职工社会保险，询问其本人生产时可否享受相关医疗待遇？ 咨询员告诉她，在入院生产后，可向医院医保处提交生育证、婴儿出生证、夫妻双方身份证、结婚证等相关证明材料就可申请享受配偶的生育保险待遇。

　　（本报海口4月10日讯）

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