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案 例
去年初冬的一个晚上，年逾古稀的阮老先生与女儿、外孙一起去家附近的影院观看电影。看完电影后，阮老先生要去影院的卫生间。女儿阮女士再三嘱咐父亲小心，并带着儿子在男士卫生间门口等待。阮老先生来到洗手台前洗手。但因洗手台到烘手机之间的地面过于湿滑，阮老先生还是在走向烘手机途中滑倒在地，头额部撞在了垃圾箱突出的门框梁上，以致血流不止。
经医院诊断，阮老先生双眼眉弓间皮肤裂口长约5厘米。医生在阮老先生的双眼眉弓间缝了19针，方才将伤口缝合。因伤口过深，阮女士还带着父亲辗转多家医院进行复诊复查。后经专业机构鉴定，阮老先生跌倒受伤，致面部软组织挫裂伤，损伤后休息期60日、营养期15日、护理期15日。
对此，阮女士曾找影院协商，双方对赔偿数额谈不拢。阮老先生一纸诉状诉至法院，要求影院赔偿其医疗费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等共计10594元。
说 法
法院认为，影院卫生间地面湿滑、垃圾箱门又开启致顾客阮老先生滑倒，头部撞到垃圾箱门框梁。影院未尽到管理人的安全保障义务，对此事故的发生存在过错，且与阮老先生所受损害有因果关系，确定影院应承担全部赔偿责任，故判令影院赔偿阮老先生的全额医疗费、护理费、营养费等，并酌情给予精神损害赔偿，各项费用共计8564元。
（王川张莹骅 肖雪平）
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