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随着人口老龄化形势的不断发展,人们的养老需求呈现多元化、个性化和智能化特点,居家养老和智能养老的结合成为大部分老年人当前和今后养老的一种主要方式。北辰区“智慧社区”养老项目通过有线电视及系统集成,实现居委会与老人的互动,为老年人提供政务发布、养老签到、民生服务、社区治理、健康养老等服务。
北辰区以新村街新华里社区、集贤街泰来东里社区和佳荣里街井田公寓社区为试点,投入67万元,为社区安装硬件设备,3个社区居委会工作人员对1700余户老年人进行入户调研,了解老年人的需求,对有需要的老年人进行使用方法指导。同时,还拨付11.6万元的帮扶资金,为3个社区的173名独居老人提供服务补贴,使有需要的老年人都能享受到此项服务。
依托“智慧社区”服务平台,老年人足不出户,只需要通过电视遥控器就能点餐,服务人员会把质量优、口感好、价格便宜的饭菜及时送到老年人家中;打个电话,说一下需要的食品、用品,便利店店员就会送货上门;每天早晨只要点击签到系统,就可以完成清晨签到,居委会就能基本掌握老人健康和出行情况,如果连续几天没有签到,居委会就会打电话或入户,防止老人发生意外情况;想知道社区的大事小情,只要进入社区新闻,就可以知晓;想了解健康养老养生知识,只需要轻轻一键,便能了解学习。对于一些不愿意离家和行动不便的老人,“智慧社区”为他们提供了“一键式”、“一站式”和“智能化”的服务模式,老人足不出户就可以享受到各类居家养老服务。
此外,北辰区充分整合利用各种为老服务资源,把“智慧社区”和老年日照(楼盘)中心、社区食堂的服务结合起来,让老年人不出社区就能享受照料、配餐送餐、医疗保健、休闲娱乐等服务。同时,积极发挥市场的作用,按照“政府搭建平台、专业化管理、市场化经营、志愿者参与”的思路,探索运营方式社会化,让更多的老年人享受“智慧社区”服务带来的便捷。
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