四位一体打造 “医养活力社区”

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　　当听到赛特集团前CFO说他卖掉别墅购买泰康保险（放心保）获得养老社区的入住资格时，当听到博洛尼老总称是泰康替他实现了18年的养老产业梦时，当一位被称为“泰粉”的老者说他相信泰康，他的梦想是哭着来到人世，笑着从“泰康之家”离开时……相信许多人都想知道这些人眼中的“泰康之家”是什么样的？到底为何有如此的吸引力？

　　4月3日，一个春暖花开的午后，记者参加了长三角首个由保险公司投资建设的养老社区——泰康之家·申园的养老生活体验馆揭幕仪式，也有幸实地考察了这个被客户和嘉宾们定义为“爱、亲密、家庭”的 “医养活力社区”。

　　坐拥佘山“上海后花园”

　　打造长三角五星旗舰社区

　　申园四面环水，北望佘山国家森林公园，西邻辰山植物园、广富林文化遗址；距离上海市第一人民医院仅3公里，10分钟车程；紧邻松江大学城，周边还有地中海商业广场、万达广场等商业中心环抱。在泰康人寿看来，社区选址代表着社区品质，也是企业雄厚实力的重要体现。“我们认为老人住进养老社区不是要过隐居山野的生活，而是要成为活力老人、活跃的"社会人"，需要融入都市生活圈。”泰康人寿选址的三大原则是：离子女近、自然环境好、周边配套完善。申园的交通便捷还体现在，上海地铁9号线举步可达；沪杭高速、沪渝高速绕城而过，距离杭州150公里、宁波186公里、南京150公里，辐射长三角地区。申园的建设，将为他们提供一个“富足而退”的理想家园。“80%的客户都表示这里的环境是其考虑的重要因素之一，这就是选址的价值所在。”泰康人寿相关负责人介绍说：“我们特邀了全球最顶级的建筑设计服务商之一——约翰·波特曼建筑设计事务所作为申园的建筑设计商。

　　泰康每个养老社区都会申请美国LEED绿色建筑认证，且不低于金奖标准。特别是采用的高效新风空调系统对于PM2.5的去除率高达90%以上，可以从根本上做到室外污染进不来，室内污染排出去，达到七星级酒店标准。

　　因地制宜建连锁养老社区

　　“野心优雅”全面铺开养老版图

　　申园是泰康养老社区全国布局的旗舰项目，也是泰康人寿长三角战略棋盘上最重要的一枚棋子。采访中，泰康人寿董事长陈东升就对记者表示，除上海之外，江苏、浙江亦已被确定为泰康养老社区长三角布局重点，并已规划在南京、苏州、杭州、宁波等地获取项目用地，因地制宜地建设泰康之家连锁养老社区。此外，武汉、成都两地今年很有可能获得进展。未来5-8年，泰康人寿将在全国投资1000亿元，建设15-20个养老社区，先期构建拥有超过5万客户的连锁养老网络，长期将达到20万客户规模。

　　实际上，陈东升的养老社区梦想最早始于2007年，他提出了“以如家连锁酒店的模式改造养老院”的创业构思。2008年在考察美国养老社区的活力生活方式和独特商业模式后陈东升豁然开朗，同年4月，泰康人寿在向保监会提交了寿险资金投资养老社区的可行性报告和试点申请后，泰康人寿养老社区筹备团队展开了全面的市场调研、投资可行性研究、商业模式研究、产品标准研究、备选地块考察。2009年11月19日，保监会正式批准泰康人寿提出的养老社区股权投资计划，由此泰康人寿成为了中国保险业第一家获得养老社区投资试点的企业。2010年3月，中国保险行业首个养老社区投资实体——泰康之家正式成立。

　　2012年6月6日，泰康之家旗舰社区奠基仪式在北京昌平新城东区正式举行，国内第一家大规模国际标准持续关爱社区动工建设。12月27日，泰康人寿成功竞得上海松江地块，泰康养老社区由此开启长三角地区的战略布局。2013年7月，泰康人寿竞得广州市萝岗区项目地块，标志着泰康养老社区顺利完成在北京、上海、广州等全国一线重点城市的战略布局。同年12月，泰康人寿又成功竞得海棠湾土地，泰康高端养老社区正式落户三亚。

　　定位世界级“医养活力社区”

　　实现泰康“大幸福工程”战略

　　面对百舸争流的养老产业春天，作为领跑者和养老商业模式创新者的泰康人寿，一直有着运筹帷幄的稳健和自信。

　　最先由泰康引入国内并倡导的持续护理退休社区（CCRC）概念，目前已经成为许多保险公司养老社区的定位。但是，现在泰康人寿又将养老社区定位“升级”为世界级标准的“医养活力社区”。“我们要打造中国市场化医养产业第一品牌。”泰康相关负责人信心满满地表示。

　　“医养结合”，简单地说，就是在CCRC社区独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍四个基本业态的基础上，配建具备二级以上资质的老年康复医院，使得社区居民可以获得三个层次的医疗健康保障，一是健康管理，二是护理康复，三是通过泰康与当地三级甲等医院合作建立的绿色通道，获得高品质临床治疗服务。以目前在建的申园配套医院为例，该医院定位于二级康复医院，采用“大专科，小综合”模式，总建筑面积约3万平方米，将提供住院及护理床位超过400张，对记忆障碍的护理康复将成为其突出亮点。

　　养老社区内配建的康复医院通过提供老年病、慢性病防治，失能、半失能及记忆障碍护理，术后康复等服务，一方面可以免除老人频繁往返于医院和养老机构的麻烦，促进自身健康水平和生活质量的提高，另一方面可以缓解医疗资源紧张，提高床位周转率。

　　泰康相关负责人对记者说：“以医疗健康保险为纽带，整合国内外医疗技术及医院管理资源，发展医疗健康产业，是泰康人寿"大幸福工程"战略的重要组成部分，泰康人寿将在泰康之家连锁养老社区配套老年康复医院，在重点城市开设高端门诊和健康管理中心，并与国内外知名大学、医院、医疗研究机构等展开深度合作，不断提升泰康医疗体系整体水平和服务质量。”

　　做行业标准引领者

　　制定“从摇篮到天堂”全新布局

　　老龄化人口急剧增长的背后，蕴藏着养老产业的巨大市场空间。据预测，整个中国养老市场的商机大约在4万亿元左右。而相较于其他资本，保险公司可以借助其强大的资金实力以及保险业务的协同效应，率先建立起相对成熟的养老产业链。而将保险产品与养老社区相衔接，是目前保险公司进军养老产业的主要商业模式。在这种模式下，养老社区会创造保险业新的增长点，其向上衔接医疗保险、护理保险和养老保险等产品，推动保险产品的创新，同时带动下游的老年医学、护理服务等产业，能够极大地延伸和扩展寿险产业链。

　　当前，养老服务业的标准缺失、专业人员短缺、资金匮乏等问题不容忽视，需要有标杆型企业和创新商业模式引领市场向标准化、规范化方向发展。陈东升表示，一旦“以房养老”保险试点推行，泰康人寿会考虑将试点产品与养老社区嫁接。而“从摇篮到天堂”是近年来陈东升为泰康人寿制定的全新战略布局。简单地说，就是通过人寿保险覆盖投保人出生、教育、投资、生病、意外、养老以及死亡的所有保障与服务。下一步，泰康人寿将开展投资墓地的实地调研。陈东升透露说，投资墓地是“医养产业”的一个配套，在国外也有“丧葬保险”和“死亡保险”。用陈东升的话说，就是泰康要依托养老社区战略，确立“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的核心发展蓝图，让泰康养老社区成为老年人真正的家、大学、高端会所、健康中心和精神乐园，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。

　　泰康人寿董事长陈东升向客户嘉宾介绍泰康之家·申园室内设施。

　　工作人员在康复理疗区为客户演示康复器材使用。

　　泰康之家·申园养老生活体验馆内景。

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