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深夜，独居老年人突然感觉身体不舒服，可第一时间通过电脑可视仪和智能化平台系统，与护理院医生进行视频就医;平时，老人佩戴的智能手表能将心跳血压和脉搏数据，时时传输到护理院做健康记录;居家养老护理员上门服务时间、质量通过指纹服务仪一目了然……1月27日，青岛市百姓人家智慧养老信息化平台正式启动。青岛市老龄办主任赵宝玲介绍说，截至2015年底，百姓人家养老服务体系已经覆盖社区与居家老人10万多人。计划于2016年逐步完成全市社区(居家)养老服务中心网点建设，覆盖全市老年人 。
老人在家能把医生看
“医生，我今天早上刚从床上坐起来，就感觉一阵头晕，你给看看这到底是咋回事?”1月26日上午9：00，通过安装在自家电脑上的可视仪，家住市北区的王桂珍老人，与当天坐诊的张医生聊起了自己的身体状况。今年70岁的她，身体没有大病，但毕竟上了年纪，再加上两个孩子都在别的城市工作，所以对于她的健康问题，子女很不放心。而现在，在家就可以随时向医生寻医问药，王桂珍成了居家养老智能化信息服务平台的受益者。
不仅如此，通过智能化手表检测仪，王桂珍的心率、血压、GPS定位等信息，都会即时传输到大夫的电脑上，一旦出现异常，医生就会为她提一些健康方面的建议。而且所有数据都会整理到她个人的健康档案当中，以备住院时对症下药。
智慧养老平台工作人员告诉城市信报/信网记者，在提供养老服务前，用户打一下指纹仪，确定服务员到户;在服务完后，用户还要打一下指纹仪，并对服务员做出评价，后台会立刻显示服务时间、服务价格和服务评估，管理部门足不出户就能监督服务人员的工作情况。“现在全市已经实现困难老人享受政府购买居家养老服务全覆盖，互助养老点也在全市逐步推广，特别是长期医疗护理一年要护理上万名老人 ，用科学高效的信息化手段监管养老 、医疗护理服务势在必行。”工作人员介绍说。
通过这个平台，子女不在身边的老年人有服务需求时，通过电话、手机、网络、电视等多种形式向信息服务平台提出需求。1月27日，青岛市百姓人家智慧养老信息化平台正式启动。青岛市老龄办主任赵宝玲介绍说，百姓人家智慧养老信息化平台是国家民政部、发改委、工信部、财政部、卫计委、公安部六部委信息惠民工程全国200家试点单位之一。
点点手机，医疗服务送上门
“我身体不太好，现在有高血压、糖尿病，年纪大了，平时行动很困难，孩子都在外面工作，有自己的家庭，也没时间全天候守在我身边。前不久，孩子给我定制了居家养老服务，可以预约医生前来诊治，预约护理员前来护理，很方便，孩子也不用像以前那么担心了。”家住辽阳路的刘梅香老人告诉城市信报/信网记者。
城市信报/信网记者了解到，除了能为社区老年人提供专业的医护服务外，百姓人家通过一间40平方米的智能化实体店，能即时为居家老人提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤 、助行、代办、康复、心理、精神慰藉、休闲娱乐、健康保健等生活服务。老人子女只要用手机扫一扫社区实体店内各项服务的二维码，网上预订就诊 、家政服务、陪同就医、订餐、蔬菜等各种商家信息、价格、下单服务均能在手机上操作……
“老人的子女可以通过手机APP，看到在家老人的一切生活状况。智慧平台还和青大附院远程会诊基地合作，推出远程会诊功能，对医疗有需求的老年人 ，在自己的家中可直接和专家咨询会诊 ，子女可通过手机APP看到老人和专家的会诊情况。”赵宝玲说。2016年1月青岛首个“互联网+老有颐养的服务平台”启动，平台将通过线上线下联合，打造基于互联网+社区(居家)养老服务模式，开启了互联网+养老的“云、网、端”新的时代。
今年覆盖全市老年人
“智慧平台打造基于独居监护、健康管理、定位服务、紧急报警、一卡通等微系统;基于养老服务标准体系的运营支撑平台;基于子女、运营机构、服务人员交互的微应用。百姓人家完成了基于开放架构的《百姓人家智慧养老信息化平台》研发，提供了云健康、云营销、云运营三大支撑平台，并在养老机构落地试用，为线下养老提供了健康管理、独居监护、定位服务、紧急报警、社区运营等模块。”
据工作人员介绍，目前该养老云平台以及部分智能养老终端已在青岛市北区百姓人家居家养老护理中心投入试运行，为老人提供多功能养老服务，涵盖老人文化需求、休闲娱乐、养生健身、老年人权益保障、老年用品等方面。
截至2015年底，百姓人家养老服务体系已经迭代更新了多个版本，基本覆盖社区与居家老人10万多人。百姓人家计划于2016年逐步完成全市社区(居家)养老服务中心网点建设，覆盖全市的老年人。城市信报/信网记者 张鹏
[编辑：夜楼]
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