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法官调研
平均每年3起老人伤亡案件
945.08万——这是2014年末,我省60岁及以上老年人口的数据。浙江每5个人中,就有一个老人。
随着人口老龄化,养老机构与入托人之间的涉诉纠纷逐渐增多,主要涉及生命权、健康权纠纷和服务合同纠纷,2007以来全省法院共审理了23件住院老人受伤、死亡引发的涉诉纠纷。
玉环法院对这些案件分析后发现,多数案件中养老机构都存在过错,反映出当前我省部分养老机构存在管理问题,于是向浙江省高级法院提交了一份名为《玉环法院调研养老院与住院老人涉诉纠纷情况 建议加强和规范养老机构管理》的情况反映,其中主要指出了养老机构管理方面的四个问题。
个别养老机构设立时未经审批
有3起案件涉案养老院未经相关部门审批办理营业执照,不具备营业资格即承揽养老服务业务,并分别存在护理行为粗暴、地面未做好防滑处理、未安排夜间值班等问题。
部分护理人员素质不高
一些养老机构对护理人员的专业知识、护理技能等没有硬性要求,也未组织专门的业务培训,导致部分护理人员水平不高。
有4起案件系工作人员护理不当导致老人受伤或病发,又因护理人员能力有限,在老人摔伤、碰伤等情况下无法及时判断情况是否严重,贻误送医时机。
对入院老人看护不周
一些养老机构对老人外出走动过于松懈,对患有精神疾病的老人未严格看管,有5起案件系因老人单独外出而发生意外或病发身亡。
玉环法院最近审理的这起案件便是其中之一。
对入院老人健康状况审查不严
一些养老机构对入院老人的身体条件和精神状态的评估仅以家属提供的资料为准,部分老人及家属为少交护理费或担心养老机构拒收,隐瞒老人部分病情而未被发现。
其中,有3起案件养老机构以老人、家属隐瞒部分病情进行抗辩,但未获支持。
也有养老机构为增加入住率故意放松对老人身体情况的审查要求,不具备相应的医治水平及管理资质却接收患有严重疾病的老人,甚至允许家属按照自理级别寄养,既对老人的身体健康不负责,也容易引发纠纷。
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