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新疆都市报讯（记者姜岚报道）拨打“96580”，一个电话就可以帮老人实现送餐、就医、家政等居家养老服务。如今这种政府主导，企业参与的乌鲁木齐市居家养老服务中心居家养老信息服务平台，已经打造起了一座座“没有院墙的养老院”，成为新疆唯一一家专业化居家养老信息服务平台。
“大妈，您今天没有去服务站量血压，我上门帮您量一下，记得按时服药……”4月29日，乌市居家养老服务中心旭东社区慰老专干晓吉专程来为空巢老人徐风英测量血压。6年前，老人患有高血压，她曾多次因忘记吃药而导致病情恶化，这样的关怀服务已经持续了快一年了，这是“96580”居家养老服务平台为老人们提供的免费主动关怀服务之一。
现年73岁的老人徐风英所居住的旭东社区是第一批设置“96580”信息服务平台的社区，也是首批免费安装呼叫服务终端的空巢老人。
说起平台带来的好处，徐风英老人笑着说，“我一有难事急事了，就会打这个电话，心里很踏实。”
在徐风英老人家里，“96580”服务终端器就放在电话机旁边，老人只要一按红色按钮，就和“96580”服务平台连接，该服务专线24小时有人值守，有什么需要可以随时求助。
2013年，全国老龄办将乌鲁木齐市列为社区为老服务信息平台建设试点城市。2013年4月，首府设立市居家养老服务中心，采取政府购买、社会组织服务的方式，依托96580新疆便民服务信息平台，扩容建成了96580居家养老信息服务平台。
“96580就让我帮您，我们通过96580服务专线、呼叫器和上门等形式，从紧急救助、生活帮助和主动关怀三方面提供50多项居家养老服务。这个居家养老信息服务平台通过整合辖区中小服务企业、志愿者队伍、社会组织等各类为老服务资源，形成15分钟服务圈。老人只需要在家按照服务终端，通过96580的电话服务就可以获得生活照料、主动关怀、应急帮助、助医、助餐等各方面的服务。”乌市居家养老服务中心主任赵文学介绍。
目前，乌市居家养老服务中心信息平台已经录入老人信息2.2万人，联盟商家559家，从业人数2万多人，并在乌鲁木齐市31个社区设置了“96580”信息服务平台，致力于为90%居家养老的老人打造“没有院墙的养老院”，初步形成覆盖城区的居家养老服务网络。
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