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本报热线6610123消息(记者 于飞) “幸亏老人自己回来了,这一天可吓死我们了!”家住莱山的郭女士致电本报热线说,3日早上,她的母亲独自一人去赶集,回家的时候,没坐上公交车,因为公交车拒载了。70岁的老人步行6小时,直到晚上8点走回了家,而家里人还以为老人走丢了,急得满世界在找。
郭女士说,3日早上,母亲一个人出去赶集,可是眼看着到了中午,母亲还没有回家,家里人就着急了。她想到母亲去年患过脑血栓,现在说话也不是很清楚,行动也比较迟缓,如果真的走丢了,那就危险了。她跟家人立马分头去找,“把大集周围都找遍了,南边都找到院格庄那边去了,也没有找到。”
郭女士想,光家里人这样漫无目的地找也不是办法,她除了赶紧报警,还通过微博、论坛发消息,希望有好心人提供线索。家里人忙活了一下午,依然一无所获,直到晚上8点,老人自己走回了家。
“回来的时候,非常狼狈!”郭女士说,她的母亲是步行了6小时回来的。
原来,郭女士的母亲从大集回家的时候,坐错了公交车,后来在一个名为董家庄的公交站点倒车,她看到有公交车来了,就赶紧招手,为了显眼点,还特意拿着帽子挥手,可是公交车没有停。“母亲当时寻思着,老年人上了车也不用给钱,可能司机不愿意拉。因为以前也遇到过类似的情况,母亲看站点周围挺荒凉的,也没有其他人,不知道下一辆车会不会停,就自己往回走。”郭女士说,结果这一走就走了6小时。老人回到家后,虽然满脸狼狈,但是老人的身体倒是无大碍。
记者联系到公交公司,工作人员说,以前也接到过司机拒载老人的投诉,公司内部也加强了管理,定期给司机培训,对老人、残疾人等弱势群体,要一视同仁,如果发现拒载会严格处理,现在情况好了很多,如果以后市民再遇到拒载的情况,可以直接拨打公交公司热线电话2917999投诉。
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