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东北网1月4日讯(记者 包海多)潘秋芬是哈尔滨市道外区太古街727号楼的居民，哈尔滨“1·2”火灾发生时，患有心脏病的她和半身不遂瘫痪在床的老伴被困家中。孤立无援时，急促的敲门声和一句“室内有没有人？”，让老两口听到了活下来的希望。
潘秋芬向民警深鞠躬表示感谢。 东北网记者 包海多 摄潘秋芬询问将老伴背出火场的民警姓名。 东北网记者 包海多 摄一名公安民警冒着浓烟进入室内将潘秋芬和老伴董百川背出居民楼，送到了安全地点。潘秋芬询问其姓名，民警告诉她，“这是该做的”，就转身再次冲进火场救人。
3日凌晨3时许，潘秋芬再次返回火灾现场，找到了依旧在火场工作、救了她们一家的民警，潘秋芬再度询问民警姓名仍被拒绝，走上前深深地为民警鞠了一躬，表示感谢。
仍然没能问出自己救命恩人的姓名，潘秋芬拉住在场的一名电视台摄像记者说，“这个小伙子救了我们老两口的命，没有他我们根本跑不出来。到现在我们连人家姓啥叫啥都不知道，也没法感谢人家，你是记者，回头一定帮我问问”。
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