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长沙晚报记者 李卓
在小区大把的义工里随便点一位，很可能就是曾肩扛“橄榄枝加星”的将军或老教授；上世纪80后老旧小区马家冲，在文明创建中变了“面子”又变“里子”，改造出高大上的海派风情……在雨花区，文明城市创建工作是一项惠民工程，让老旧社区路通了、灯亮了、楼靓了，居民生活更加便利舒适；文明城市创建工作更是一项“造星工程”，培育出一个个志愿服务、街巷提质、社会管理创新等闪亮品牌，捧出一张张城市文明、社会和谐的荣耀名片。
最牛社区有个“老将军工作室”
文明名片
东塘街道政院社区
社区品牌
8年前，国防科大人文与社会科学学院将两幢原先用来安置军职干部的小楼，无偿腾出来服务社区居民，雨花区政院社区由此成了长沙第一个在“将军楼”里办公的最牛社区。去年，昔日的“将军楼”被扩建成面积逾千平方米的公益社团培育基地，六位退休老将军和一位大校组成的“老将军工作室”，发起成立新气象影像社、军迷俱乐部等一系列公益社团。
文明故事
今年66岁的彭忠秋副教授是国防科大人文与社会科学学院退休大校，他现在不是在“老将军工作室”值班，就是在社区、学校义务讲课。老彭是这个工作室的“CEO”，除了他是大校军衔外，其余六位都是少将军衔。其中，年龄最大的是84岁的汪浩将军。老将军、老教授们学养深厚、各有专长，他们担当顾问，开设了新潮流书画院、新气象影像社、新时尚大讲堂等，义务为居民们授课。
作为特种兵，老彭曾亲临战场，在敌人鼻子底下拍摄战地情报；如今，他又拿起相机开辟新战场。他以新气象影像社团队为主，成立了一支居民自治监督小组。去年7月下旬，有居民向老彭反映了好几个问题：凉亭里满是涂鸦脏话、小区综合服务中心搭违章建筑……老彭悄悄拿起单反相机，在社区拍下20多张“揭丑”的照片，趁着周末社区开居民代表议事会时，办了一个社区“黑镜头”影展，大家看得面红耳赤。半个多月后，镜头里的不文明现象纷纷被整改消失。
NGO社工比居委会大妈更吃香
东塘街道枫树山社区
枫树山社区曾经和它的老地名“马家冲”一样土气：摊担小贩占据了坑坑洼洼的马路，居民楼是一片沉闷的水泥色。历经三年背街小巷改造，这里房前屋后花草掩映，老旧建筑改造出温馨海派风，成为长沙背街小巷改造的模范样板。另外，NGO（社会组织）专业社工、社区义工和居委会联合的多元模式，服务居民更加贴心细致。
“过去马家冲又破又挤，的士都不愿意进，现在不比大上海居民区差。”街坊徐英曾在上海住过几年，她说现在小区美化、绿化和道路硬化后，环境就像她住过的上海复兴路居民区一样洋气。除了人居环境添了“面子”外，马家冲的变化更在“里子”上。“NGO的专业社工，比过去的居委会大妈喊喇叭更受欢迎。”枫树山社区主任刘晓枫告诉记者。
社区老人邹忠志子女都不在身边，平时总喜欢闷在家里看电视。智慧养老服务中心落户社区后，专业社工黄晓惠开始关注孤独的邹老，每天一早陪老人买菜，和他聊保健养生、居家生活的知识。去年，小区内发生纠纷，有人欲持刀砍人，好在社区有专业的法律调解社团，湖南师大法学院的教授和研究生出面调解，巧妙化解了纠纷。
“他乡美”让外地人变成自家人
高桥街道怡园社区
怡园社区位于高桥商圈内，外来暂住人口几乎占了总人口的一半。为让外来新市民融入长沙这个大家庭，怡园社区2007年成立了长沙首个“他乡美”外来务工人员俱乐部。如今，“他乡美”已经成为了外来新市民融入长沙生活的家，进了这个门，就成了不分彼此的自家人。
“我没别的本事，为报答大家，一定把社区打扫得更干净。”去年10月第19个湖南环卫工人节上，环卫“小哥”杨通检为街坊们的善举连连鞠躬。杨通检是邵阳绥宁县人，因营养不良导致身材矮小，今年41岁了，身高却不到1.5米。
“小哥”很早就患有脑积水，直到2008年才凑足钱住院，做了脑部积水引管手术，至今还有一根引管留在身体里。为了养家糊口，2009年初，夫妻俩来到长沙，在怡园社区从事环卫保洁工作。绥宁老家的房子因无人看管，2011年5月被一场大火烧了个精光。妻子黄娇贞去年又查出患有严重的肾病综合征，生活几乎不能自理。家中还有一双未成年的儿女，全家仅靠杨通检微薄的工资维持生活。在“他乡美”俱乐部呼吁下，社区环卫节当天就为他家筹集了近4万元的医疗费。
390个摄像头吓跑“飙车党”
侯家塘街道湘农桥社区
湘农桥社区是个典型的单位型社区，0.17平方公里的地盘上集中着以省水利厅和省电力公司为主的七家机关单位，过去因单位众多管理乏力，基础设施陈旧，安全隐患重重。湘农桥社区以社区党总支为核心，团结7家机关单位，共同建设了共驻共建的志愿服务品牌“爱心彩虹桥”，争取各家单位投资1200万元，让社区环境焕然一新。
“过去天一黑就有些不三不四的人窜到我们大院来，飙车吓人，居民们忧心忡忡。”社区居民陈小燕告诉记者，社区有三个车辆出入口，过去基础设施差，出入口无门禁值守，路灯又少，经常有社会上的“飙车党”小混混骑着摩托车趁黑在社区院子里飙车，还有的趁机作乱。
不过，如今飙车党们再也不敢来这里找麻烦了。因为一到夜里，新装的376盏路灯、庭院灯齐齐点亮，照得社区没有死角；社区里安装了390个高清摄像头，与长沙天网工程联网，几乎任何一个角落都被牢牢盯梢；三处出入口都装上自动感应门禁，专职巡防队和“爱心彩虹桥”的义工巡防队联合巡逻无空档……“现在小区绿树成荫，很晚了我都敢出门散步。”陈小燕对社区变化很满意。
代号10886，社区邀您帮帮乐
侯家塘街道廖家湾社区
廖家湾社区提出把党支部变“团结部”，把业余时间变服务时间，把富余资源变成爱心资源，努力营造人人皆义工、处处有岗位的氛围，义工和居民之间有了共同的幸福代码10886，也就是“邀您帮帮乐”的谐音，在义工明星孟繁英、鲁遐龄等带领下，形成了以志愿服务为爱好、以助人互助为乐趣的良好氛围。
昨日，公益机构“孟妈妈青护园”园主孟繁英收到了23封从湖南省黎托强制隔离戒毒所的高墙内寄来的信，写信的都是13至17岁的吸毒问题孩子。去年11月21日，孟妈妈带着青护园的老师们来到戒毒所，带着鲜花、蛋糕及礼物，为这23个孩子举办了一场集体生日派对。“我长这么大，只有两次和亲人一起过生日。一次是7岁时和父母，再就是这次和孟妈妈。”17岁的小武在信中说。
目前，廖家湾社区已形成了关爱农民工子女、未成年人教育等十大项目，有阵地、有队伍等“八有”标准，居民、社团志愿者等“八类”志愿者队伍，孟妈妈青护园、鲁爷爷工作室等“六大”平台，合起来就是“10886”（邀您帮帮乐）的全民义工格局。
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