武汉电视问政期末考：新农合办理被指定消费 窗口人员自称不知办理要求

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　　荆楚网消息（记者郑青）1月7日，武汉市2014年“十个突出问题”承诺整改电视问政“期末考”第二场问作风，呼吁政府工作人员、基层干部“依法行政”，厘清人治和法治观念，分清公权和私权的关系，成市民期望。

　　暗访短片

　　去年上半年，肖先生回蔡甸区为老父亲办理新农合手续。第一次带着父亲去，工作人员说需要带身份证和本人照片的电子文档。第二天，肖先生一个人带着父亲的身份证和照片的电子文档办事窗口。办事工作人员以电子照片不符合规定，要求到指定的照相馆去照。

　　督查员：我U盘里有张电子照片，你看可不可以？

　　工作人员：照片的尺寸我们不清楚，你要到对面的倚天图文照相馆去问，他们清楚。

　　现场问政

　　蔡甸区委书记谢宗孝表示：短片反映了我们有些工作人员办事时不站在群众立场，不把事情往方便之处办，一线工作人员做服务先要找准立场。该事件在今年群众路线教育活动中已纳入整改范围，今后在蔡甸区办证大厅照相的手续费全部免除。

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