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1月6日上午，在招商街道桃花园社区居住的一位78岁高龄老人因外出散步，一时找不到回家的路。经过社工帮忙，最后联系上家人，安全送老人回家。
当日中午，招商街道桃花园社区服务中心社工接到美年物业发来的信息，说有一位老人迷路了。社区服务中心网格服务人员和社工立即赶到美年广场并向老人询问情况。但老人对于住在哪里和家人的情况，一概不知，只知道自己住在2楼，并勉强念出自己的名字。现场，社工在安抚老人，网格服务人员及时查找社区人口信息资料，最终查到老人的居住地址并联系上其家人，送老人回到家中。（宋文飞 彭坤）
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