刚领的老人免费公交卡竟刷不了

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　　南方日报讯

　　（记者/周欢）日前有市民反映，其父亲所办的老人免费公交卡刚拿到手后竟无法成功刷卡，被要求投币买票，甚至该卡的真实性也遭到公交司机质疑。市老龄办对此回应称，若刷不了卡可进行检测。如果属故障卡，可免费更换新卡；若是人为损坏则需补办。

　　“家父年过65岁，可以享受老人免费坐公交的优惠，申请办理走流程差不多两个月，如今老人免费公交卡终于拿到了，坐公交又遭遇了无法刷卡的尴尬。”一名市民近日说，老人凭卡免费坐公交本来是政府给的福利待遇，却因为工作中某些环节的问题让人添堵。“不知道到哪里可以重新办卡，会不会还要再等几个月的时间？”

　　对此，市老龄办回应称，《惠州市老年人优待证》采用“岭南通·惠州通”特种卡制作，特种卡有相关规定和技术规范，实现跨企业、跨地区统计区分老年人乘车记录。目前，全市共设立了87个《老年人优待证》受理点，实现了全市各县（区）、乡镇（街道）受理点全覆盖，方便了老年人办理。

　　办理优待证的具体流程是：由符合条件的老年人本人或委托他人持相应的证件到乡镇（街道）或县区老龄工作部门申请，市老龄办审批通过后，交由惠州通公司制证，市、县（区）、乡镇（街道）逐级发证，申请人再到受理点领取，每月制作两批。

　　针对市民反映的刷不了卡的问题，市老龄办相关负责人指出，若出现乘车时刷不了卡的情况，可持卡到市区江北文明一路交通大厦一楼的惠州通客服中心对卡进行检测。若是故障卡，惠州通公司将免费更换新卡，若是人为损坏则需补办。惠城区以外其他县区故障卡也可交当地老龄工作部门统一到惠州通公司进行检测。

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