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进入白银时代的万科，把养老作为其战略转型的一大着力点。
在上海闵行万科城市花园中，万科推出了智慧坊，这也是上海万科第一个养老系列产品。这家嵌入式养老机构在2014年进入市场,目前正在不断地增加其服务的职能。
位于闵行区的万科城市花园于1994年建成，目前60岁至80岁业主约占三成,40%老年人处于“空巢状态”，一成老年人生活难自理，缺乏家人照料。
上海万科副总经理许青川介绍，该养老机构可同时接纳20位老人的日间照料及30位老人的24小时看护服务。此外，智汇坊还定期举办各类老年人感兴趣的书法、绘画、歌唱等活动，丰富老人的精神生活。目前已成立养老培训基地，招募年轻专业的老年护理人员进行培训。嵌入式养老， 更讲究邻里模式，同时融入年轻的元素，这种氛围不仅在文化上，还是心理上，更符合中国老人的养老习惯。
目前，智汇坊还开设了“四点半学校”，放学的孩子们可以在智汇坊里与外教亲密互动，学习纯正的外语。
盈利方面，许青川表示，该项目通过外包餐饮保洁、两人共用一间卫生间等方式，尽量降低运营成本，完成盈利目标。她同时提到，一个单项目要盈利很难，上海万科拟把该养老项目复制到上海其他万科楼盘，进行标准化规模管理，连锁经营。
实际上，我们是在搭建一个平台，许青川直言，嵌入式养老平台上，不断摸索业主的需求，增加客户的黏性。
许青川表示，2015年上海万科将在不同社区开设十家“智汇坊”连锁社区嵌入式养老机构，为更多的社区长者提供万科标准的专业养老服务。同时，万科将在这个连锁平台上搭建日间托付、长期照护、居家护理、四点半学校等多个标准服务模块，并计划将这一模式植入到万科更多的项目中。
有分析人士表示，嵌入式养老是养老的一种，此前很多企业热衷于投资养老地产，但是后来都发现，单纯的老人公寓，并不符合中国老人的习惯，同时投资大，回报周期长。在土地价格上升、房地产利润被挤压的背景下，嵌入式养老具有轻资产、便于大规模复制的特点，万科本身具有大量的住宅，以这些平台为依托，很容易进行嵌入式养老的复制，在这个模式成功以后，可以反哺住宅项目，成为客户选择项目的一个增值点。
另有不愿具名的开发商表示，嵌入式养老对于大规模体量项目的企业在各个新设立社区输出，的确能增加项目的优势。但是当前，要把这一服务输出，还是会面临不少难点，嵌入式养老最大的特点是近距离、专业化，一旦规模扩大，就会和机构养老的概念模糊化，但是不扩大范围，又会面临相对高成本的运营以及资源的浪费。两者寻找一种平衡，也需要探索。
作者系早报记者
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