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据《劳动报》报道，以辖区内千年古刹静安寺而得名的静安寺街道，堪称本市老龄化程度最高的街道之一，在已经是31%的60岁以上人口中，80岁以上的又占到了22%。由此，提升为老服务成为街道民生保障工作的重中之重。
为老服务说起来简单，做起来却全是细活。首当其冲的是衣食住行四大难题，再琐碎一点就是“开门七件事”。这些不仅关系到人力财力，更考验着街道基层管理者的智慧和能力。“街道的为老服务工作，就是由社区老人出题，我们来解题，这既是老人们的信任，也是我们的责任。”静安寺社区（街道）党工委书记胥燕红这样对记者说。
目前，静安寺街道的居家养老服务中心已形成13个为老服务实体，其中既有助老服务站、助餐点，也有日间照料中心、“老人生活馆”，还有中介门市部。一座“没有围墙的养老院”正在不断完善之中。
助老餐成了“院长工程”
早在2006年，静安寺街道曾挨家挨户地对社区的老人做过调查，结果是“吃饭难”问题名列榜首。“天天只烧一两个人的菜，烧得少太麻烦，烧得多了要吃三天。”老人们如此叹苦经。
于是，为了解决老人的吃饭问题，需要整合社会资源，青凤老年生活护理服务社由此应运而生。
街道与服务社商定，找一家社区单位合作，由社区单位提供饭菜、街道拿出场地办社区食堂、服务社员工则为腿脚不便的老人送餐上门。开始以为在社区里找几家饭店合作应该不难，没想到，跑了十几家饭店都吃了闭门羹，对方理由很简单，“4元钱要每顿一大荤一小荤一素一汤，做勿下来。”
最后，辖区内的华东医院职工食堂承担起了助老餐的任务。因为揽下了“份外事”，华东医院职工食堂的工作人员每天要提早1个半小时上班。9点钟街道的运餐车准时到达。11点钟之前，热气腾腾的饭菜送到了各个助餐点和老人家里。在华东医院，供应助老餐不仅是职工食堂、总务部门的事，也成为“院长工程”。华东医院党委书记、院长俞卓伟说:“走出去服务社会，是我们公立医院的职责，对我们的员工也是一种责任感教育。”
8年来，华东医院已经做了90万份助老餐。在每一份的助老餐背后，都凝聚着社区基层管理者的智慧和辛劳，都是对基层管理能力的提升和肯定。
有了这次良好的合作，在随后的街道同心家园区域化党建共治平台建设中，华东医院也成为了与街道有紧密合作的核心单位，而俞卓伟也有了另外一个身份—静安寺社区党工委委员、党建联建平台“同心家园”共建理事会的副会长。
“鲜蔬大篷车”注入新元素
在静安寺社区，有一个“家门口工程”，这就是缓解老人买菜难、买菜贵的实事项目—“鲜蔬大篷车”。
具体来说，就是在8个居民区内设立11个直供点，每周服务16次，38个经营摊次，所有菜品都实行明码标价，而且价格也比区内标准化菜场的价格要低一些。每个小区直供菜点每周都有固定的一至两次的直供服务时间。不用多走路，买菜就在家门口，价格也公道，这样的服务既解决了老年人的买菜难、又解决了老年人难买菜的困境和尴尬。
买菜问题解决了，老人们又反映柴米油盐酱醋茶这“开门七件事”同样也是困难不少。于是，一个政府搭台、市场运作、专业管理、适当倾斜的社区商业为老服务新模式—“大篷车鲜蔬商品直供”出台了，“鲜蔬大篷车”又注入了日用品直供这一新元素。这是以“大篷车”为流动载体，定期、定点、定时进入居民区，满足居民特别是老人日常生活“开门七件事”所必须的细小杂货品和服务需求，切实降低老人的生活成本，让他们得到更多更实在的实惠。
“没想到，这些东西在阿拉静安还有买。还是老牌子好，实惠，效果还好。”看到蛤蜊油、雅霜、乌发霜这些久违的“老面孔”，老人们一买就是五包十包的。除了这些日用品外，居民们还能以优惠的价格买到大美华、开开等多个老字号品牌的产品。
同时，街道生活服务中心还开设了电话购物热线，老年人可以通过生活服务中心提供的商品图片和目录清单，简单拨打一个电话订购所需商品，享受送货上门的便捷服务。图为街道干部走访社区老人，了解需求。
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