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老人在公共休息区内看电视或闲话家常。
本栏图片摄影
信息时报记者 何剑辉
信息时报讯
（记者 张建林 通讯员 蔡惠玲） 广州市海珠区慈心颐和园养老院是广州市民政局属下的福利机构单位，建于2009年2月9日。作为凤阳地区唯一的一间养老院，是什么原因让这个历史不长、规模不大的养老院，有着口耳相传的良好口碑呢？对此，该养老院院长粱耀荣表示，“让老年人老有所养、老有所医是我们的心愿”。正是秉承着这种理念，慈心颐和园养老院不仅口碑很好，而且让老人有了家的感觉。
200多名老人入住养老院
“60岁刚退休的老人家身体健康，所以一般很少过来，我们养老院主要接收70～95岁的老人家。”慈心养老院大堂经理詹昀红表示。据介绍，该院占地面积2000平方米，建筑面积7000平方米，建有四层高的整体楼，内设单人、双人、三人房，现有床位300多张，住有200多名老人家。“来这里的老人家三成以上都有各种各样的病痛，由于家人无法照顾，所以直接把他们从医院送到这里。”据悉，这里99%的老人家都有子女，但因为家人无法陪伴照顾，有不少独居老人还发生过煲汤忘记熄火等事故，因此被送到这里接受护工的照顾。
据了解，慈心颐和园养老院内有医生护士24小时值班，同时在一楼大堂还设有运动场所，老人可以在这里唱卡拉OK，而且不时有义工定时与老人交流，也有星海音乐学院的学生过来义演。在膳食方面，养老院会根据每一位老人的饮食习惯合理搭配伙食，养老院设有饭堂，每天供应白粥、面包、饭等。
老人最爱这里的优质服务
记者在养老院内看到，每间标准房内都有电视、风扇、衣柜和床头柜等家电及家具，老人家们把房子收拾得很干净，也有人围坐在公共休息区内看电视或闲话家常。据悉，在这里居住的老人家来自海珠区、天河区、荔湾区以及番禺等地，此外还有两名美籍老人。不少人都是通过朋友推荐过来的。养老院经理刘传侠介绍，以前不少老人都觉得进老人院不好听，现在他们都愿意自己过来了。“因为在家里无人照顾，有什么事情也无人理会，在这里却可以认识更多朋友。”
据了解，该院对老人的优质服务也是不少老人喜欢留在这里的主要原因。
家属错误喂食酿意外事故
“一些家属来养老院探望老人时，都会带上好吃的食物，有时还会主动帮老人喂食。”詹昀红表示，此举是家属行孝，本来无可厚非，但不少家属由于缺乏正确的喂食知识，因此有时会发生老人在被喂食时出现哽塞死亡的情况。“今年以来，我们养老院便发生了4宗类似事件，我们护工就在身边亲眼目睹但却无法阻止。”她表示，有时护工对家属缓慢喂食的建议往往被忽略，“我们每次都只能做事后补救，这些都很让我们惋惜和心痛。”
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