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46岁的杨女士每天要乘坐154路公交车上下班，24号早上8点半左右，她像往常一样上了一辆154路公交车，因为身体不舒服，她就坐到一个空座上，准备睡会觉。可是刚睡着没多久，就被一位老人的说话声吵醒了！
车内的监控录像显示：当时，杨女士坐公交车右侧，前方第三个座位。8点47分，一名七八十岁的老人上车，老人一开始站在驾驶员附近，很快又站到杨女士身边。
154路公交车司机孙师傅表示，这位老人就站在杨女士旁边一直说：“人家上来你为什么不让座，一点教养都没有。”后来，车上有乘客起身让座，老人坐到了那个位置。
监控录像能看到，老人坐下后，不时伸手指向杨女士的方向，8点48分，老人突然起身来到杨女士身边，将杨女士从座位上拉起来，并坐到杨女士之前的座位上。因为视频没有采集到声音，并不能还原当时双方说了什么。之后，杨女士坐到老人之前的位置上。
杨女士刚坐下，老人再次起身到她身边，先是将杨女士的手包扔到一旁，接着又将杨女士从座位上拽了起来，转身又捡起杨女士的包扔到地上，并将包踢远。
很快，杨女士和老人又分别坐回最开始的位置，老人坐下后，仍不时手指杨女士。孙师傅说，当时他和车上其他乘车都劝老人，但是，老人一直情绪挺激动，说了一些难听话辱骂杨女士，但是杨女士表现得还比较克制。
孙师傅说，当行驶至深圳街附近时，杨女士给朋友打电话说起自己的遭遇并提到要报警，这时，老人突然再次起身冲到杨女士面前。监控画面显示，这时老人站在杨女士身边，用手不停的指着的对方，此时，杨女士也回指了老人。9点01分，双方矛盾升级，坐在位置上相互踢对方，争执中，杨女士起身开始推搡老人。而老人则紧握车扶手，再次互踢起来。。
看到两人动手，周围乘客纷纷起身阻止，将两人分开。
接受记者采访时，杨女士表示，自己并不是故意不给老人让座。第一，当时老人站在他身边要求让座，自己没听到；第二，当天也赶上自己身体不舒服，过几天就要做手术。而且，在与老人矛盾升级前，她已向老人做了解释。但是老人并没有体谅和解理她！
杨女士说，当天，她就向公交治安派出所报了案。周一，会把监控视频提供给警方。现在，她希望老人的家人，看到节目，能站出来向自己道歉。
今天上午，记者在公交治安派出所了解到，杨女士的事情他们已经受理，具体情况和当事老人的信息，不便透露。
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