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信息时报讯
(记者 周月 通讯员 云宣 全碧芳 贾水祥) 近日,独居在同德围的82岁杨伯被骗花了3000余元购买某款号称能治疗肠胃病的“特效药”,后来发现没有效用,欲退货却遭拒绝。社区律师随即伸出援手,成功帮其讨回了被骗的购药款。
销售人员上门推介“特效药”
杨伯回忆说,去年12月,有几名销售人员上门到家中拜访他,力劝其购买一种名为五味壳寡糖的产品,声称该产品可以治疗肠、胃病,杨伯想到自己肠胃不好,就以4482元的价格购买了三盒产品。当时,杨伯立即支付了3082元,并签下欠条,承诺今年1月16日支付余款1400元。
拿到产品后,杨伯却心生疑虑,随后查到该产品对肠胃病没有任何疗效,于是要求退款,但销售人员先是以各种理由推搪,后来就干脆不接电话,避而不见。“我连公司名称是什么都不清楚,只知道在区庄附近。”杨伯说。
社区律师帮老人讨回购药款
同康社区居委会负责人了解了杨伯的遭遇后,打电话联系了药品公司的负责人,但对方并不配合办理退款。这时候,社区罗律师伸出了援手。
罗律师称,当天他查看了五味壳寡糖的批号和相关材料后,发现这些产品不是药品,只能算是保健品,这家公司的销售人员存在欺骗行为。
罗律师陪杨伯来到这家公司后,才发现该公司名称为广州某某营养健康咨询有限公司。“这家公司没有药品的经营资格,杨伯要求公司退款是正当要求。”罗律师说。
经过一番交涉,该公司愿意退回杨伯缴纳的全部购药款3082元。同德街相关负责人表示,目前辖内的19个社区已全部落实了一社区一法律顾问。自2014年11月底签订服务协议书后,驻社区法律顾问在化解社区矛盾纠纷、开展法制宣传等方面,为居民提供了免费的优质法律服务,而杨伯则是首位受益者。
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