案例七：“老人机”款式不满意要退货 经营者：无质量问题不应退货

无忧保早报：无忧保是全国首创的个体社保微信自助缴纳平台，未来十年无忧保坚定服务个体社保缴纳的战略思想绝不动摇，并利用自身的优势和特色，打造个体社保领域的第一服务者和行业领导者。

　　2014年3月31日，消费者李先生通过媒介看到一则“老人机”的广告，广告称：史上功能最全的老人机，集收音机、视频播放机、评书机、唱戏机、养生机于一身，售价498元。看到广告后便拔打了免费送货电话购买了一台，购买后李先生发现该款机从外观到内置都不是自己喜欢的款式，并觉得与同款式的其他机器相比价格有点儿贵了，随后要求经营者为其退货，因迟迟未得到回复。4月4日，消费者李先生投诉到哈市消协要求经营者为其退货。经调解，经营者为消费者办理退货。

　　分析：根据《消法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”根据以上规定经营者应当无条件为消费者退货。此案也是新《消法》实施后哈市消协适用新《消法》规定处理的第一起无因退货投诉案件。

无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515