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荔湾区人大代表郭容：
“我住在社区,社区就是我的家。”郭容说，她是荔湾区人大代表、西站社区退休居民，因此她每天义务服务社区只是出于一颗实实在在爱护社区的心。
文图/广州日报讯 记者曾卫康 通讯员周文哲“太感谢郭容的尽心尽力了，帮我们解决了一个大问题，让我们住得更安心舒心。”荔湾区西站社区居民陈大爷激动地说。站前社区居民楼是典型老式居民楼，居住着100余户居民。从居民楼刚修建到现在，供水设施的水泵都从未更换过。20余年的时间，水泵老化。不少居民家都曾发生过无水可用的现象。
为更换小区水泵奔走
郭容了解到社区居民迫切希望改造水泵的需求，看在眼里、急在心上。她一次次到居民楼顶，查看现场、记录情况，联系供水部门，实地勘察报价，筹资更换水泵设备奔走于街道和相关部门之间，积极帮助居民解决用水难题。
她每天都要上上下下跑好几趟，带着满脸微笑得到了所有住户的签名同意。然而，低层住户与高层住户之间的公平用水和资金分摊难题活生生地摆在郭容面前，筹资过程中住户之间的利益纠纷时常出现，她和街坊们耐心解释，为力求公平公正，联系疏通、调解分歧。由于挨家挨户收钱，她经常累得腰酸腿疼，但从来没有任何怨言，几经周折，最终问题得到了解决。
建立小区大院治安岗
无论是烈日当空还是刮风下雨，从早到晚，街坊总能看到郭容忙碌的身影——替邻居锁上没锁好的门；领着居民清洁打扫楼道；义务帮助子女不在身边的生病老人，带他们到医院去看病；热心为不识路的群众指路、带路……
郭容居住的西站小区因毗邻广州火车站和省市汽车站，治安环境堪忧。郭容一直把小区的治安问题记挂在心头，带着那份冲劲，带着设立治安岗的想法，走一家，记下一家的真实想法。邻居们被她的热心感动，和她一起建立了小区大院治安岗和治安巡逻队。她订立规矩，早上5时开门，晚上11时30分关门。每天，社区里的每一个角落，郭容和她的巡逻队从不缺席。在值班期间，她要在社区里来回走动十多次。经过她和巡逻队的努力，小区治安环境得到了改善，根据巡逻队提供的信息，警方端掉社会闲散人员聚集的非法窝点2个，治安拘留5名非法携带管制刀具的嫌疑人，协助警务区民警抓获违法犯罪嫌疑人10余名。
挨家挨户走访谈心
郭容作为一名基层人大代表，将自己的感情和汗水融入了社区。她时刻关注群众心声，平日里经常挨家挨户走访，跟邻居拉家常、谈谈心，看看大家有什么需求，日积月累，谁家缺什么，她都了如指掌，邻居们有了困难都找她说心里话。
在社区“两代表一委员”接访日活动中，群众向郭容反映，黑山三街23~27号大院二楼平台外侧一直无铁栏防护，存在较大安全隐患，曾经有小孩在该平台跌落一楼受伤。郭容将情况反映给街道，得到街人大工委的大力支持，协调经费安装铁栏，最终顺利完工，长期困扰大院居民身边的安全隐患得到了解决，大院街坊们纷纷拍手称快。
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