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退休老人王春华上周来读者接待室讲述了自己的烦心事。老人说,在石家庄邮储银行紫晶储蓄所打印存折上的工资明细时,发现数字重叠在一起,看不清楚,好几次了都是这样。工作人员说是设备有问题,只能拿笔在空白处誊写一下。“我们岁数大了,本来眼神就不好,又不会用网银和手机银行,拿到这么一份工资明细,没法看清存折上究竟有多少钱。顾客给银行提意见或建议,希望工作人员能耐心听取,积极改进。”
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