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新华社北京3月28日新媒体专电（记者程云杰）一个名为“幸福9号”的市场化养老模式28日在北京举行的社会养老服务模式研讨会上脱颖而出，被业内人士视为互联网思维催生出来的行业先锋，为中国撬动银发消费及应对老龄化带来了新活力。
“幸福9号”模式由上海唯创集团创立，通过搭建老人乐园、居家养老服务店和幸福9号网上商城三个平台，为老龄人口提供线上线下服务，不仅撬动了银发消费，使老龄人口成为互联网购物的新生力量，而且使居家养老的便捷和质量得到显着提高。
据唯创集团创始人王振介绍，老人乐园目前已进入石家庄、徐州、东营、聊城和上海，预计今年下半年进入北京。在这个被誉为老龄版“迪士尼乐园”的空间，老年人可以享受理疗按摩、健康咨询、唱歌跳舞、打拳下棋、读书写字、交友旅游，寻找家政服务和上网购物。
“人们都说老年人不会用智能手机，不会网络购物。我们通过市场调查发现老年人远离网上购物的主要原因不是"不会"，而是"没人教"，他们是被忽视的群体，当然也可以说，现在的智能手机还不够智能。”王振说。
记者了解到，唯创集团已与手机开发商合作，专门开发针对老龄消费者的智能手机，未来只要用手机扫一扫就可以实现产品订购，购物流程更为简单。在已经投入运营的老人乐园和居家养老服务店，集团还有专人鼓励老人使用智能手机实践网上购物。
由于老人乐园和居家养老服务店的线下服务与幸福9号网上商城能够形成互动，网上商城2014年3月15日上线当日7小时的营业额就突破1500万元。此前，京东商城上线第一年营业额700多万元，淘宝上线第一年营业额2700万元。
目前，唯创集团正在加快构建老人消费大数据平台，力求通过先进的互联网技术与移动互联网技术，对中国老人的消费数据进行挖掘与分析，以吸引更多企业参与，共同打造更完整的养老产业链。
“老年人有很多刚性需求，比如牙齿治疗、助听器、出国旅游等，但同时老年人又是非常追求物美价廉和消费体验的群体，只有真正好的服务和产品才能有生命力。通过打造国内目前唯一的老龄消费大数据平台，我们可以帮助企业孵化各行业的领军老龄品牌。发展养老产业不是简单的发展养老公寓，而是培育和发展中国的养老产业链，这对缓解政府养老的压力和促进经济转型都很重要。”王振说。
中国社会福利基金会副秘书长缪瑞兰说，今年全国两会上，李克强总理提出要制定“互联网＋”行动计划，提出把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。幸福9号是互联网思维在养老事业发展上的有益探索。
全国老龄办副主任鲍学全认为，老龄化是中国的新情况，由于中国老龄人口有自己的特点，所以并没有现成的海外经验可借鉴，都需要在实践中摸索。
他说，中国老龄人口的主要特点是基数大、持续时间长、与欧美等发达国家相比同年龄下健康程度偏低，养老服务存在多类型，多层次，多样化的特点。
截至2014年底，中国老龄人口已达近2．12亿，占中国总人口的15．5%，预计到2055年，这个比例将达到35%。
鲍学全认为，当前社会养老服务依然面临很多挑战，包括发展规模小、水平不高，供需矛盾突出，相关法规政策、标准规范不健全，市场作用的发挥仍处于起步阶段，资金来源单一，市场参与度低，投入相对不足，城乡地区发展不平衡等。
他说：“要有突破，就需要充分发挥政府的基础作用，同时发挥市场作用创新养老服务业模式”。
全国老龄办巡视员阎青春曾专门到徐州老人乐园调研。他认为幸福9号模式用互联网新思维开拓了中国人养老前景，过去一直是政府在做，现在开始引入市场模式，只要经过市场的检验说明这种模式的可持续性并带动养老产业链的发展和完善，我相信养老产业的发展一定后继有人。
王振说，幸福9号取自“幸福就好”的理念。他的梦想就是把幸福9号发展成为一家全球赡养老人最多的企业。
“人们都说养老产业要盈利很难，但是“互联网＋”思维的普及为老年人拥有更舒适更幸福的晚年带来了新机会，我们相信一定能够有所突破。”他说。
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