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随着城市化进程的加快，日照的老龄化步伐也在加快，据了解，自1995年开始，港城步入了老龄化社会。每个社区都涌现出了越来越多的空巢老人、困难老人，如何给他们提供更好的服务，是让很多社区绞尽脑汁的事情。近日，记者从丰园社区和江豪社区获悉，为提高社区服务水平，提升社区居民幸福指数，丰园社区和江豪社区均针对空巢老人采取了相应的措施，为空巢老人提供了极大的便利。
丰园社区>>>打造“生活帮”服务品牌
据了解，2014年3月起，丰园社区结合社区实际情况，面向全体社区居民特别是老年居民、重残低保家庭及单亲家庭，打造“生活帮”服务品牌。
社区成立“生活帮”服务点，针对患重大疾病病人、残疾家庭、单亲家庭、贫困家庭等弱势群体，志愿者上门为其提供心理疏导、生活照料等服务，解决生活上的不便；针对高龄老人、空巢的老人为其提供上门免费理发、代买日常生活必需品、代办缴费等服务；提供就业、培训信息登记；发放居民联系卡、开通社区QQ 群、社区服务热线，为社区居民及时提供物业、电脑维修、燃气电器维修、搬家公司等生活信息联系方式。
近日，家住丰园社区慧泽园的高龄老人林老太太来到社区服务大厅咨询老年证该如何办理，社区工作人员了解到林老太太由外地移居日照，子女长期不在身边，出行不便，虽然一直想办理老年证，但不想麻烦子女，所以没有办理。了解到这些信息后，当日下午社区工作人员便到东港区行政审批大厅为她办理了老年证，并到公交公司办理了老年公交卡。送到林老太太手中后，详细讲解了老年证及老年证公交卡使用方法。7月5日，辖区空巢老人来到社区服务大厅寻求帮助，老人的子女为老人购置了一台新手机方便联系，手机关机充电后时间、日期、铃声等均需重新调整，老人子女都不在身边，社区工作人员热心帮助老人更改手机设置，并耐心详细教授老人如何使用手机……类似的事情每天都在发生，丰园社区的做法赢得了社区居民的一致认可。
江豪社区>>>有事您说话，社区帮办
初伏的第二天，骄阳似火。金港美丽园小区的张大爷去办理异地养老保险资格认证。张大爷刚搬进金港美丽园不久，对于社区的各项服务都不了解。社区工作人员耐心地给张大爷介绍了社区的服务项目，并对居民信息进行登记。在交谈中了解到张大爷年近八旬，是空巢老人，子女都在外地工作，由于工作忙碌偶尔回来探望他和老伴。工作人员告诉张大爷，社区打造了“有事您说话”服务品牌，以后有什么需要，打个电话工作人员就会上门服务。
张大爷将异地领取养老金办理的相关材料留下，网格长帮其跑腿办理。周一网格长冯佰华将办理好的异地养老保险领取认定表送到了张大爷手中。张大爷满心欢喜地握住工作人员的手，感叹道：“刚搬到这边就感受到了家的温暖。”据介绍，为了更好地服务这些老年人，江豪社区时刻了解这些老年人的动态信息，针对老年人的需求，他们都会倾力相助。“能帮到他们，让他们在这里住得舒心安心，我们就开心了。”社区工作人员表示。
记者 高晓飞
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